要办民政业务，可拨打12349

    南方日报讯 （记者/李强 通讯员/莫冠婷 许桂烁）8月31日，笔者从省民政厅获悉，省民政厅将于9月1日开通广东民政服务热线12349，面向公众提供服务。

    12349热线受理省民政厅职能范围内的便民咨询服务、投诉建议、婚姻登记预约、居家养老服务四大类非应急类事项。热线人工受理时间是工作日8：30至12：00和14：00至17：30，其余时间为自动语音咨询引导服务。

    12349热线收录了涉及民政领域的法律法规、办事指南、业务政策等，服务事项范围包括优抚安置、救灾救助、社会福利、社区建设等38个大项187个小项的民政业务。在广州市可直接拨打12349，在广州市以外地区拨打时需在号码前加区号020。

    广东省原婚姻登记电话预约热线（83912135）将并入12349热线。预约办理婚姻登记的群众可拔打12349热线，将双方当事人的身份信息、需要办理的业务类别和办理时间等报给话务员，即可完成婚姻登记预约。

    下一步，省民政厅将把灾害救助、殡葬管理等业务纳入热线服务事项，增设微信受理功能，并在全省各地市推广设立民政热线服务。

    ■相关

    广东实施农村留守儿童入户关爱服务

    “雨露计划”每年将惠泽万户留守儿童家庭

    为进一步提高农村留守儿童关爱保护精准度，省民政厅近日在全省范围内实施农村留守儿童入户关爱服务“雨露计划”。自今年起，连续5年，每年选择具有代表性的地区，以购买服务的方式委托第三方机构招募在校大学生作为关爱员，进村入户走访，每年对1万户农村留守儿童家庭开展精准关爱服务。

    8月30日，由省民政厅主办、省福利彩票发行中心支持、省民政事业发展研究服务中心协办的2017年广东省“雨露计划”推进暨福彩关爱农村留守儿童活动启动仪式在云浮罗定市罗平镇古莲冲村委会举行。

    本年度，省民政厅选择留守儿童数量较多的韶关、河源、湛江、茂名、肇庆、云浮6个市115个乡镇（街道）1万户农村留守儿童家庭作为入户关爱服务点。200多名在校大学生分成105个关爱工作小组，利用暑假进村入户，到访抽样选取的农村留守儿童家庭，据实填写关爱服务个案情况表，记录直接反映留守儿童受监护情况的照片资料，并评估当前监护情况所存在的安全隐患以及服务需求，查阅当地乡镇（街道）建立健全留守儿童数据库情况，了解重点对象的干预帮扶情况。截至8月25日，有80组已完成调查，完成样本7815个。

    南方日报记者 李强

    通讯员 莫冠婷 蔡佳俊