铜仁：健全信访工作机制提高信访办理质量

2017年以来，铜仁市各级纪检监察机关信访举报部门聚焦监督执纪问责，充分发挥信访举报“睛雨表”作用，创新理念和工作机制，不断提高依纪依法处理信访举报的能力和水平。2017年，规范受理信访举报2160件。

畅通渠道，仔细筛查。出台《铜仁市纪检监察系统年轻干部轮流参加接访巡察工作制度》，制定《铜仁市纪检监察机关来访接待工作应知应会工作手册》，从十一个方面规范接访人员工作流程。2017年，接待来访群众677人次，收集问题线索信访件257件，接听12388电话举报842次。加大信访举报筛查力度，对办理信访举报，按照归口管理、分级负责的原则进行登记、录入、分流和转交办。

活用数据，注重分析。坚持每季度开展信访举报形式分析，先后编写了5期信访举报《形势分析报告》和4期《要情摘报》。同时，对扶贫、环保领域和政治生态研判进行专项信访数据分析，为领导决策提供参考依据。

强化督办，注重质量。强化信访举报件的办理时效，加大催办督办力度，对不能如期办结的重要信访举报件，要求区县写出书面延期申请，截至目前，共向区县交办重要线索57件，收到区县延期申请16件。认真抓好上报结果件的审核，对问题线索没有查清、处理不符合党纪政纪规定等情形的退回区县重新办理。2017年，共审核区县上报调查报告92份，退回区县重新上报39份。

（铜仁市纪委）