中山政务服务创新 地市代表点赞

    南方日报讯 （见习记者/廖冰莹 记者/孙嘉琳 通讯员/李夏）2日下午，全省市级政务（行政）服务机构第十三次联席会议在中山市召开，省政府相关部门及广州、佛山等21地市政务服务机构主要负责人出席会议，分享政务服务经验。中山市委常委、市政府常务副市长杨文龙出席会议并致辞，他表示，中山市高度重视此次会议，期望从中学习省内各地政务服务先进经验，不断提高政务服务水平，深化行政审批制度改革，激发创新创业活力。

    当天上午，21地市代表参观了中山市行政服务中心、西区行政服务中心、远洋城小区政务服务站，了解中山近年的政务服务改革进展。与会代表对中山市的企业政务服务、法院诉讼服务中心、小区政务服务站等创新举措纷纷点赞。

    已建成近3年的中山市行政服务中心目前有进驻部门53个，进驻人员近800人，进驻事项近1500项，日均取号量3000件，日均人流量5000人次。28个市直部门成立“审批服务办公室”统一进驻，科学归并审批职能。

    工作人员向与会代表介绍了12345政企通即时互动交流平台，在提供7×24小时的政企即时互动交流服务的同时，也全天候受理市民和企业诉求。中山市行政服务中心在创新服务企业模式方面，还设置了企业设立和投资项目实施导办代办，推出项目审批“全流程”“一对一”精准化服务；并为重点企业提供政府部门“管家式”服务，及时回应解决企业的建议诉求，让企业真正体会到受重视、享便利、得实惠。市行政服务中心又开辟专门场所设置“一号专窗”，为在项目审批过程中遇到疑难的企业提供快速精准的面对面咨询会诊，协调职能部门及时解决，助推项目尽快落地。上述举措都得到了与会代表的认可。

    此外，中山市积极推进多级政务体系构建，在全市25个镇区建立行政服务中心，277个村居建成便民服务站，50个大型生活小区设立“政务服务站”，方便群众办事。“审批、中介超市、导办……这些中山都想到了。尤其是政务服务站，把老百姓和政府的距离拉近了，在家附近就可以办，下班时间也可以办，十分方便。这是一个很大的亮点。”阳江市政务服务管理局副局长谢莲说。

    参会的清远市行政服务中心党组书记、主任曹志明认为，与清远相比，中山市行政服务中心的体系更加完善。希望各地级市能多互相交流，争取让广东省的行政服务更加阳光、高效、便民。

责任编辑：张义凌