佛山政务南方号“权威发布”的秘诀

    从市到区，从区到镇，入驻南方+佛山频道的数百个南方号，大多数都由政府相关部门进行运营。这一运营主体，也决定了南方号所发布的信息具有权威性和专业性。而用户只要订阅了相关南方号，就能在第一时间内接收到准确、充足的资讯，免去了从茫茫信息海洋中搜寻资料、辨别真假的苦恼。

    这些南方号通过什么样的形式进行“权威发布”？为了做好“权威发布”，南方号们又下了什么功夫？这一周，记者梳理了10个官方运营的南方号共212篇文章，并重点挑选涉及政府信息传播、解读以及整合的文章，为您解读。

    ●南方日报记者 罗琼

    1 第一手信息直达用户

    借助官方背景、传递第一手信息，是许多南方号的通用做法。南方号“公安主持人”1月29日发布的《骗子又来电了？！大数据显示，这些人最容易被电信诈骗分子盯上》一文，以佛山市公安局举行新型网络犯罪涉案资金发还仪式为由头，发布2017年佛山电信网络诈骗案件大数据及典型案例，由点至面，为读者们勾勒出电信诈骗的清晰轮廓。

    从去年发布佛山第一本面向年轻人的佛山文化旅游类文创书籍《佛山情书》开始，“佛山旅游”在推送吃喝玩乐的第一手信息上已经树立了自己的特色品牌。临近过年，“佛山旅游”在上一周也集中推出了多篇赏花海、游花街的文章。比如它在上周六推出的《过大年，逛花街！佛山这些美到爆的花市，你中意哪个？》，就将佛山五区的花市资讯全部囊括，包括时间、地点以及交通管制信息等。

    除了政府信息，南方号也率先准确传递最新的产业发展信息。由佛山高新技术产业开发区管理委员会办公室运营的南方号“佛山高新”，发布的《贴息最高30万！佛高区高企融资贴息（第一批）开始申报啦》，以及《超300家企业加入！南海高新区总商会成立了，欢迎入会》等文章，就将佛高区的产业信息以及企业动态及时推送给订阅用户。

    一些由镇街部门运营的南方号，则结合自身需要，传递了鲜活的社区信息。村级工业园整治已经成为今年佛山市委市政府的工作重点，“醉美南庄”发布了《热点|向兄弟镇街学习！南庄吹响村级工业园改造“集结号”》，披露了禅城区南庄镇部分干部赴张槎和石湾两个兄弟镇街参观取经一事。这篇文章不仅介绍了张槎和石湾的村级工业园改造探索，更重要的是通过南方号，向社会传递了来自基层一线的最直接、最生动的声音。

    通过南方号的推送，一些看似日常、繁琐的政府工作，也增添了更多的人情味。佛山市南海区桂城街道办事处官方发布平台“南海桂城”，推送的一篇《体感温度仅1℃的冷雨夜，书记带队为群众送“暖宝宝”》文章，对南海区干部及党员志愿者，到社区慰问困难群众的行动做了报道，文章使用了多张图片，形象地诠释了“送温暖”这一行为，也让政府的工作增添了一些温度。

    2 专业解读能力突出

    解读在信息的传播中占据重要位置——只有解读，才能将字面信息背后蕴含的深刻意义一一呈现，是信息“活起来”的一种体现。在信息解读方面，南方号因其专业性，也有着优势。

    “一图读懂”方式是自媒体在传播信息中常用的表现形式，也是政府有关部门诠释权威信息所常用的方法，比如“佛山环保”发布的《一图读懂|佛山环保2017年怎么样，2018年怎么走？》一文，“魅力北滘”发布的《一图读懂北滘政府工作报告！2018年，北滘撸起袖子加油干》等文章，都将略显枯燥的政府文件，以生动的图文形式进行传达。

    创新驱动成为国家战略，佛山市也出台了许多政策支持科技企业壮大发展。这些科技政策如何才能真正“活起来”，为科技企业和科研人员所用？对政策进行专业、准确的讲解就是其中一个“活”手段。在上周，“佛山科技”发布了多篇详细讲解科技政策的文章，受到科技企业和科研人员的欢迎。比如，2月1日，“佛山科技”发布的《个税免缴？这些科技创新人才个税优惠政策不要错过》一文，就对科研人员所关注的个人所得税的缴纳政策进行了全面解读。为了方便读者理解，“佛山科技”还在文中设置了多个情景，以案例形式进行分析。

    佛山市调整了机动车号牌发放和使用规则，并于2月1日起正式实施。这一关乎民众出行的政策变动，自然成为社会关注热点。“公安主持人”收集了部分典型问题，并请来专业的交警人士，为大家逐条解答，集结成《权威发布！粤X粤Y号牌暂停发放，你最想知道的那些事儿交警蜀黍一一解答》，受到广泛好评。

    南方号“健康佛山”是由佛山各大联网医院共同打造的官方发布平台。在上一周，针对寒冬时节容易出现的健康及饮食问题，“健康佛山”发出了多篇文章供街坊们参考。昨日发布的《冻疮、烫伤、烂嘴角…几块钱的红霉素软膏有“奇效”！常用要注意这些……》，就请来佛山市第二人民医院主任药师、医学博士姚晖介绍红霉素软膏的功效，对于不同症状的用药方式，以及用药禁忌和保存方式都做了详尽解说。在寒冬季节，这一实用又权威的信息显得相当贴心。

    3 强大的资源整合能力

    为了让读者能够得到更多信息，许多自媒体号会将与文章主要内容相关的资讯进行整合。这是尤为考验自媒体运营者是否具备专业信息整合能力的环节。某种程度上来说，只有专业，才能准确。而由政府部门运营的南方号，在这一点上具有长足优势。

    比如，“公安主持人”在发布《警惕|我们不一样！有人掏出这种烟盒，请马上跑开！》一文中，对新型毒品“彩虹烟”进行了图文介绍，并做了一个延伸阅读——“注意，毒品还曾伪装成一下这些东西”，介绍了含有毒品的曲奇饼、巧克力、奶茶包等物品。“佛山环保”发布的《非法处置危废？小心蹲监狱！最近佛山有四家企业被突查》一文，记录了佛山市环保局领带队前往南海区开展危险废品专项执法的行程，同时附上法律法规解读以及案例分析，信息全面。值得注意的是，与一般的文字性案例分析不同，“佛山环保”利用漫画形式，将企业违规处置危险废品的几种行为进行呈现。

    上一周，蓝血月全食的天文奇观让人叹为观止。佛山市三水区西南街道办事处官方发布平台“水韵西南”也推送了一条《今晚20:51！“超级蓝血月全食”上演，西南能看到吗？》的文章，除了整合蓝血月全食的相关信息，更针对西南街道的具体情况，推荐了“最情怀”“最浪漫”“最绚丽”“最有意境”的四个观测点。这一推介不仅及时、实用，而且带有官方推介色彩，更有说服力。

    整合能力的另一体现，是善于集结不同资源。比如“佛山旅游”在发布吃喝玩乐信息时，就会有意识地联合多个部门，以“派红包”“送温泉游”、送电影票等形式调动市民参观游玩的积极性。由佛山市顺德区文化体育局运营的南方号“悦顺德”，更是把送福利变成了一种日常行为。“更合发布”推送的《招聘快讯！更合最新企业招聘》一文，也与企业互动，及时发布企业的用人信息。这一招聘形式，在多个南方号上都有所体现。

    南方号佛山排行榜

    南方号佛山排行榜又与大家见面了。本期排行榜（1月27日—2月2日）综合南方号文章热度、更新频次、原创比例等，对入驻南方号进行排名。

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