长春征集政务服务代言人卡通形象

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   新文化讯（记者 赵春刚） 昨天，新文化记者从“长春政务服务代言人卡通形象征集和政务服务群众体验日”新闻发布会了解到，自2016年开始，长春市委、市政府按照中央和省里“互联网+政务服务”的工作部署，深入推进“一门式、一张网”政务服务综合改革，做到了“在长春办事不求人”。近期，长春市政府政务公开办将开展“长春政务服务代言人卡通形象征集和政务服务群众体验日”活动，以帮助广大群众充分了解政务服务综合改革的成效。

　　长春市政府办公厅副主任杜勇说，从2016年起，长春市全面推行“一门式、一张网”政务服务综合改革，通过一年多的努力，长春的企业和群众办事，已经不用找关系，不用求熟人，只要申请材料齐全，符合法定受理条件，就能办。

　　现在，已经构建了一整套完全不同于以往的新型政务服务模式。

　　办事一个门：涉企的审批事项到市（县、区、开发区）政务服务中心，面向群众的公共服务事项到街道（乡镇）公共服务中心，进一个门办多件事；

　　网上有指南：办事前先到网厅、手机APP查看办事指南，了解掌握申请材料要求和法定受理条件，知道事情怎么办；

　　电话能咨询：公开各级政务服务中心、公共服务中心咨询电话，企业和群众办事有问题可以由客服人员进行电话辅导；

　　审批不见面：实体大厅前台综合受理收件、申报材料网上流转到相关部门后台办理、办理结果由实体大厅统一窗口出件，办事的、管事的不见面；

　　条件标准化：事项法定受理条件实现标准化并全部公开，企业和群众按标准申报、相关部门按标准办理。同一事项到哪办，都是同一要求、同一标准、同一流程、同一时限；

　　过程全监控：审批和公共服务事项办理的各环节，从收件、初审、批准一直到出证，全程网上流转、网上留痕，实施全过程监控；

　　投诉必反馈：企业和群众对办事过程中的问题进行投诉，逢诉必查、有错必纠、查实必处，第一时间向投诉人反馈处理结果；

　　结果任评价：企业和群众对受理、出证两个环节进行电子评价，结果实时公开，差评逐一回访。满意不满意，群众说了算。

　　去年一年，全市各级政务（公共）服务中心总计为企业和群众办理行政审批和公共服务事项70余万件，受理满意率达99.82%，出证满意率达到99.87%。

　　为了破除企业和群众办事找熟人、托关系心里才有底的思维惯性，让改革红利更加广泛地惠及企业和群众，引导市民养成文明办事、规范办事的良好习惯，长春市政务公开办决定开展“长春政务服务代言人卡通形象征集和政务服务群众体验日”活动。

　　长春市政府政务公开办公室审批管理处处长孙金诠说，“长春政务服务代言人卡通形象征集”活动征集的设计作品，含长春政务服务代言人卡通形象设计及卡通形象名称。作品一经采用，将作为长春市政务服务卡通代言人用于政务服务形象代言、动漫和视频制作、宣传推广logo以及其他相关活动。

作品要求

　　1.作品形象为女性，要体现长春政务服务特色，富含“公开、优质、高效、便捷”等象征意义，具备长春市的城市特征。

　　2.设计作品既要创意新颖、形象亲切、活泼生动、寓意深刻，又要有较强的思想性、艺术性、感染力和时代感，易于识别与传播。

　　3.应征作品必须为原创作品，此前未以任何形式发表过，也未以任何方式为公众所知，不得侵犯第三方的权利。应征作品中不应出现任何与创作者有关的信息。如应征作品发生侵权纠纷，由作者承担相应法律责任，并取消参选资格。

　　4.参选作品不得含有违反我国法律法规的内容。

　　5.作品形式统一为电子稿，格式为jpg或png文件，300dpi以上（为保证评审保密性、公正性，作品方案上请勿出现作者的任何信息）。作者自行保留logo矢量文件（CDR、AI等格式）。获奖作品须提交矢量稿，如无法提供，将取消获奖资格。

　　6.参赛者可以报送多份设计作品。

投稿须知

　　投稿人需提交3项材料：

   1.登录长春市网上办事大厅下载参赛作品信息表，填写好该表与设计作品打包发送至邮箱zwgkbggyx@163.com。并注明：“长春政务服务代言人卡通形象和名称作品征集”，作品应征时间以电子邮件接收时间为准。

　　2.设计图稿即参选作品，含卡通动漫形象设计、卡通形象名字两项，设计作品包括主体图案设计、标准字体设计、主色与辅助色、辅助图案等组成的效果图。

　　3.创意设计说明，即设计说明书。每份作品请附500字以内的设计说明，详述构思及标识释义，同时需有标准色说明。

　　提交参赛作品如缺少上述必要材料，参选作品视为无效。

活动流程

　　1.征集期：2018年1月15日至1月22日接受社会投稿。

　　2.评审期：2018年1月23日组委会进行大赛评审，最终确定获奖名单。获奖名单将在中国长春门户网站、长春网上办事大厅、长春办事大厅手机APP和长春办事大厅微信公众号上公布。

奖项设置

　　1.设中选作品1个，入围作品5个。

　　2.中选作品给予5000元人民币(税前)设计费，入围作品给予2000元人民币(税前)设计费。涉及到的税费，由获奖者依法向税务机关申报缴纳。

注意事项

　　1.两人以上合作作品，以第一位主创人员的身份投稿。2.中选及入围作品需提供设计源文件。其知识产权和所有权、使用权均归长春市人民政府政务公开办公室。获奖单位或个人不得自行使用或转让第三方，如有违犯，则追究当事人相关法律责任。

　　3.长春市网上办事大厅网址：http://ccyzw.gov.cn。

　　4.长春市人民政府政务公开办公室保留对本次长春政务服务卡通形象代言人征集活动的最终解释权。

　　组委会联系人：雷逦联系电话：0431-88779400

　　17743043179

体验日定在明日上午

　　“政务服务群众体验日”时间定于1月17日上午9时30分至10时30分，地点设在长春市政务服务中心，各县（市）区、开发区政务服务中心和部分街道公共服务中心。

　　活动包括现场讲解，由各服务中心工作人员向参加活动的企业和群众介绍新型政务服务模式、为什么在新模式下能够办事不求人，以及大厅提供的免费便民服务项目；现场演示，重点演示如何使用样表机、网上办事大厅、手机APP查询申报材料以及样表、范例和填写说明，了解掌握申请材料要求和法定受理条件，结合各大厅实际选择一个企业、群众高频办理事项进行受理、审批、出证全流程的模拟演示；现场体验，企业和群众可自行选择一个事项进行模拟办理，也可现场进行满意度评价，还可以在“吐槽”窗口反馈意见建议并接受工作人员解答。