渝州路数字城管让城市管理更高效

    “你们看，这上面哪里有问题，我们都能第一时间发现，并及时派遣相关单位处理，全面让市容脏乱差、乱停乱摆、垃圾死角等城市乱象无处遁形。”近日，在渝州路街道数字化城市管理分中心，工作人员干亚岚指着监控画面向前来参观的全国40余家网络媒体介绍道。

    今年8月，渝州路街道依托九龙坡数字化城市管理中心成立了数字城管分中心，办公面积70余平方米，按市政、治违、环保、建管4个内容配置坐席人员7人、专业巡查人员20名，此举标志着街道城市管理又迈出了新的一步。网格巡查人员姜磊说，他们在街面巡查如发现问题就用“城管通”手机拍照上转至分中心，分中心就会及时将问题分派到相关单位处理，单位处理完毕也会将处理结果反馈至分中心，最后他们再次核查结案。

    运行3个多月来，分中心共处理来自数字化城管通、12319、区智慧城市APP以及市民投诉案卷17256条，处理率100%，结案率94.03%，群众满意度高达97%，辖区内的城市环境、街面秩序、老旧社区愈加宜居、靓丽，有效为人民追求幸福美好生活提供了强力支撑。                       魏娜