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硕士博士最爱网购中老年成新力量

2019年02月18日566未知admin



    今天,你网购了吗?随着互联网和移动支付快速普及,网购成为主流时尚。在惠州,什么人最爱“买买买”?

    近日,国家统计局惠州调查队发布《惠州网购用户消费习惯调查报告》。该报告在惠州全市范围内抽选了35位网购用户,对他们在2017年9月1日至11月30日发生的网购活动进行调查。

    结果显示,从年龄段来看,30—39岁用户每月人均网购支出最高,其次是20—29岁用户,50岁及以上用户渐成网购消费新力量,排名第三。而从受教育程度来看,硕士及以上学历用户每月网购消费支出远高于平均水平。

    ●南方日报记者 周欢

    上网最爱“淘”啥?

    衣食住行类商品占近半

    当前,网购商品基本囊括居民家庭生活各方面需求。惠州人上网最爱“淘”些啥?

    调查显示,服饰鞋帽、食品饮料、餐饮住宿、交通出行等“衣食住行”类商品是受访惠州居民网购的主要商品,消费金额占网购总消费的近一半。

    其中,服装、鞋帽和家用纺织品的消费支出占比最高,达19.7%,餐饮旅游类商品网购金额占11.9%;食品饮食类商品网购金额占10.7%。调查表明,食品类消费频次高,单价低,慢慢开始接近传统网购中服饰与数码手机等消费品;交通出行类商品网购金额占5.9%。此外,家用电器、家庭日杂、通讯游戏充值、个人护理用品网购消费支出也占据相当比例。

    谁最喜欢“买买买”?

    “80后”消费能力强网购支出多

    “调查数据显示,无论从网购消费金额还是网购频率来看,20—39岁中青年用户都是网购消费的主力军。”国家统计局惠州调查队的调查分析员介绍,其中,30—39岁的“80后”用户,由于事业有成、收入稳定,因此网购消费能力较强,每月人均网购支出1889元;20—29岁的“90后”用户对电脑、手机等电子产品需求较大,且较为认可网购行为,每月人均网购支出1624元。40—49岁和20岁及以下年龄段用户,月人均网购支出分别为596元和136元。

    引人关注的是,50岁及以上用户正逐渐成为惠州网购消费新力量。数据显示,50岁及以上用户每月人均网购支出1373元,仅次于30—39岁和20—29岁的用户。

    啥学历群体最“壕”?

    硕士及以上网购支出远高于均值

    调查结果显示,惠州用户的网购消费水平与受教育程度成正相关关系,即受教育程度越高,网购消费越多。

    国家统计局惠州调查队相关负责人介绍,在2017年9月1日至11月30日期间,受访用户每月人均网购消费为1404元。其中,初中及以下学历用户每月人均网购消费为722元,仅为平均水平的二分之一;高中/中专/技校学历用户每月人均网购消费为1136元;大专学历用户每月人均网购消费为1302元;大学本科学历用户每月人均网购消费为1729元,高出平均水平四分之一;硕士及以上学历用户每月网购消费支出为4033元,远高于平均水平。

    为何爱网购?

    六成用户看中价格比实体店便宜

    调查结果显示,惠州网购用户普遍认为网购价格更实惠。受访用户认为网购商品的价格水平低于实体店的价格,占比达100%。

    不过,从网购消费的原因和动机来看,便捷、实惠和品类丰富是惠州网购用户选择网购消费的主要动因。60%的受访用户是因为“价格比实体店便宜”;57.1%被访用户认为选择网络购物是因为“足不出户,节约时间”;54.3%的被访用户是因为“商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较”。

    网购体验如何?

    受访用户满意率达88.5%

    调查显示,有了网购渠道后,54.3%的受访用户表示购买的商品(服务)的数量较之前有所增加(包括明显增加);77.2%受访用户因为网购而减少了外出购物次数。

    从体验来看,受访用户的网购体验满意率高达88.5%。其中,非常满意占77.1%,基本满意占11.4%,认为网购体验满意度一般的占11.5%。“从数据可以看出,惠州网购用户对网络购物的认可度以及满意度较高。”国家统计局惠州调查队相关负责人说。

    啥问题被吐槽最多?

    八成受访用户认为质量参差不齐

    尽管惠州人的网购满意度较高,但网购中也存在一些问题。

    “80%的被访用户认为网购存在的主要问题是‘网络购物的商品质量参差不齐’。这也说明,网购商品的质量仍是网购中存在的最值得关注的问题。”国家统计局惠州调查队相关负责人表示。

    此外,受访用户对“一些网购商品(服务)存在虚假宣传现象”的认同率达65.7%。48.6%的受访用户认为网购存在的主要问题是“线下体验缺乏,消费者难以全面掌握商品实际情况”。


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