工行淮安金湖支行 “春风送雨”滋润小微企业成长发展

本报讯（见习记者 胡兰兰）今年以来，工行淮安金湖支行扶持小微企业发展，紧跟业务发展新形势，牢牢把握经营主动权，强化周到服务，积极营销小微企业贷款，给小微企业“春风送雨”，截至2月底，已累计发放小微企业贷款1450万元,滋润小微企业成长发展。

该行利用信息资源，支持小微企业发展。充分利用资讯平台和行业政策等信息，深挖优质客户企业资源，作为营销对象，发挥工行在支持小微企业发展中的主导作用，掌握好政策，服务好小微企业。

该行深入创新服务手段，着力提升工作效率。用优质的服务不断增进银企关系，认真落实“首问责任制”和“跟踪回访制”，对企业的业务咨询，明确部门责任进行受理，认真答复。组织公司客户经理到企业回访，广泛征求客户的意见，为企业办顺心事。建立客户资料档案，全面掌握新老客户的信息，定期到企业宣传现行信贷政策，了解客户需求，充分运用各种资源，满足客户需要，与之建立长期稳定的信贷关系，支持小微企业做大做强。

该行常化密切合作关系，开展融资对接营销。认真贯彻落实上级行关于支持小微企业发展的文件精神，深入企业调研，建立全方位的合作关系，作为重点营销，实行服务倾斜，加深加强了银企关系，有力地促进了地方小微企业经济发展。