民警1小时拨打38次电话阻断电信诈骗

    晨报记者　倪冬

　　1月9日，市民朱某花遭遇电信诈骗，去ATM机打算将26万元转账至所谓的“安全账户”时，芦潮港派出所的民警正不停地拨打其手机。拨了38次后，终于打通了。民警告诉她对方是假警察，是骗子。结果，朱某花反问：“你们电话里都说是警察，我究竟该相信谁呢？你们不会是骗子吧？”
　　直到民警找到她，把她带到派出所，她才恍然大悟，那个让她转账的才是假警察。
　　目前，针对假冒公检法的电信诈骗案，在常规电话劝阻已经无法起到良好效果的情况下，市公安局在上海市反电信网络诈骗中心（以下简称“反诈中心”）安装了110接处警指挥系统，凡是涉及到假冒公检法诈骗的，由反诈中心直接发送110指令至被害人所在地派出所，由民警上门见面劝阻。

　　及时找到被骗人
　　保住26万元存款

　　1月9日，浦东公安分局芦潮港派出所接分局指挥中心指令，称辖区内有一名电信诈骗的潜在被害人朱某花。
　　接报后，民警不断拨打朱某花的电话，但对方电话一直处于通话状态。芦潮港派出所民警蔡渊杰说，骗子一般会要求被害人一直接听电话，避免她跟外界接触，方便控制其转账。
　　民警通过查询，联系上了朱某花的妹妹，与她一同赶往朱某花家中。“我同事张丽忠赶到她到家里后，发现家中无人。”蔡渊杰说，根据以往经验，骗子会要求被害人去银行的ATM机汇款。
　　芦潮港派出所立即组织人员至辖区各个银行网点寻找，但也没有发现朱某花的踪迹。期间，派出所值班民警不断拨打朱某花的电话。坚持不懈地拨打，电话终于接通了。
　　令民警没想到的是，朱某花对他们的身份产生了怀疑：“她说，你们电话里都说是警察，我究竟该相信谁呢？你们不会是骗子吧？”民警告诉她，究竟谁是真警察，谁是假警察，只要到了派出所就清楚了。
　　当民警找到朱某花时，骗子又假冒“临港分局的警察”打来了电话。民警拿过手机，打开扬声器表明了身份，对方便挂断了电话。后来，民警又把她带到了派出所，宣传电信诈骗的相关知识。至此，距接到警情已过去了一个多小时，派出所民警一共拨出了38次电话。
　　朱某花告诉民警，骗子假冒“临港分局的警察”，说她涉嫌犯罪，要冻结她卡里26万元存款。在对方的诱导下，她告诉了对方银行卡号等信息，就在她去银行找ATM机的路上，接到了真警察打来的电话。

　　大数据研判
　　精确打击诈骗行为

　　朱某花可能遭遇电信诈骗的线索，来自反诈中心。那么，反诈中心究竟是如何识别这些潜在被害人的呢？
　　反诈中心分为多个独立区域，除了统一接警和疑似被侵害人劝阻区域外，还有案件侦办、资金追查和金融机构、运营商入驻等多个区域。几乎所有的主流商业银行和第三方支付平台都在这里设置了“分支机构”，负责涉案资金的快速止付和冻结，三大运营商则负责对涉案电话号码的快速核查、定位、封停工作。
　　反诈中心不仅能够打破银行、通讯行业之间的壁垒，实现涉案资金的及时冻结和违法账号、手机的及时封堵，还能主动整合各种线索资源，建立大数据分析研判机制，提炼形成指向明确的行动型线索，组织精确打击行动。
　　反诈中心探长范华说，结合之前的诈骗案例，他们会对假冒公检法类案件涉案电话号码的通话对端进行研判，凡是符合犯罪分子作案时段且落地境内的对端号码，就会列为潜在被害人予以劝阻。朱某花可能遭遇电信诈骗的线索，就是这样梳理出来的。

　　“假冒公检法”发案少但案值大

　　范华说，“假冒公检法”类的电信诈骗手法，经过这些年的反复宣传，在本市接报案件总量中已经占比不高，“差不多有4%—5%”，但总体涉案金额却占到电信网络诈骗类案件的30%—40%，一些市民因此被骗得倾家荡产，社会危害非常大。
　　针对假冒公检法案件发案数量虽少但案值大，常规电话劝阻已经无法起到良好效果的情况，市公安局在反诈中心安装110接处警指挥系统，凡是涉及到假冒公检法诈骗的推送，由反诈中心直接发送110指令至被害人所在地派出所，确保每一个被害人都有民警上门见面劝阻。如果在劝阻中遇到被害人仍旧不相信民警的情况，要求民警将其带回派出所开展防范诈骗教育。
　　与此同时，治安总队也积极开展反诈骗业务培训，要求每一个民警掌握见面劝阻的谈话要点及工作流程，将犯罪分子的作案套路告知被害人，并要求劝阻民警及时将劝阻的结果反馈至反诈中心，由反诈中心对劝阻民警进行后台支撑和帮助。
　　范华特别提醒，公检法部门根本不存在所谓的“安全账户”，凡是通过电话、短信要求你对自己的存款进行转账、汇款的，或者声称进行资金审查的，请一概不要相信，避免上当受骗。

　　［春节前诈骗动向］
　　冒充公司领导诈骗财务人员

　　据范华介绍，反诈中心最新的数据显示，随着春节的日益临近，因为要发工资、结账等原因，冒充公司领导诈骗财务人员的电信诈骗案最近处于高发阶段。
　　“诈骗分子前期做了很多工作，有的甚至潜入公司工作群很长时间，对整个公司的人员结构、业务往来了解得非常清楚，所以冒充公司领导对财务人员进行诈骗时很容易得手，少则十几万元，多则几百万元。”范华说，对于此类诈骗案，警方建议各家公司应建立完善的财务转账制度规范。