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23年经手办案近500件

2019年02月20日272未知admin

    何朝辉。


    开栏语

    2017年,江门市蓬江区以“兴业惠民 治吏简政”为抓手,抢抓机遇,争当龙头标杆,全面加快建设富裕文明美丽蓬江。一年来,蓬江经济实力进一步增强,民生福祉持续改善,生态环境越来越美,社会和谐稳定……累累硕果的背后是蓬江儿女的勇担使命,“拼”字当头。他们在普通的生活中,在平凡的岗位上,用爱心、孝心、勇气、诚信、敬业,诠释着社会责任,解读着人与人之间的美好情感。

    他们是普普通通的蓬江人,也是最美丽的蓬江人。即日起,南方日报《江门观察》推出“最美蓬江人”系列报道,挖掘蓬江区各行各业的最美人物,讲述他们在平凡岗位上的不平凡事迹,弘扬文明和谐的精神,敬请垂注。

    ●文/图:马立敏 陶然 郑琦

    “辉哥,来啦!”抬头看到何朝辉,本忙着摆放蔬菜的宋大钊就热情地和他打招呼。“今天的菜摆放得很整齐,卖得怎么样啊?”何朝辉一边说,一边弯腰帮宋大钊捡起掉落在摊位前的几棵青菜。

    在蓬江区杜阮镇贯溪市场,蓬江区市场监督管理局杜阮监督管理所科员何朝辉被经营户们亲切地称为“辉哥”。从事市场监督管理工作23年,他在服务好经营户和消费者的同时不忘勤学法律充实自我,同时勇于实践,经手办理近500个案件,将自己历练为“办案能手”。

    工作日午休时间都用来学习

    作为一名“市场卫士”,每天,何朝辉都会在贯溪市场巡查,看看市场摊位所售商品是否摆放整齐,及时处理消费者投诉纠纷……管辖贯溪片区近一年半,他已完全熟悉贯溪片区内的近3000个经济户,连他们来自哪儿,做了多少年生意都能够清楚掌握。

    贯溪片区是城乡接合部,商贸发达,业户达3000户。此外,业户更替频繁,人员流动性大,加大了管理难度。为了做好管理工作,何朝辉始终要求自己做到“脚底勤”,定期到新开办业户进行回访,询问他们有什么需要帮忙的地方。

    何朝辉的得力管理和真诚服务换来了经营户的认可。“人与人之间,都是相互的。辉哥对我们很友好,我们也很配合他的管理和消费投诉调解工作。”宋大钊说。

    杜阮监督管理所共管理7个片区,年均收到消费投诉270多宗,而何朝辉因为所管片区商贸发达,所调解的消费投诉就占了七成。如今,调节消费纠纷,何朝辉已游刃有余。这不仅有赖于经营户的支持,更有赖于他个人法律知识的深厚积淀。

    在《中外商标法经典案例》一书上,何朝辉写满了密密麻麻的笔记,“商标近似判断的方法总结:一……二……”熟悉何朝辉的人都知道,他最爱看法律书。在工作日,他每天都利用午休时间在办公室阅读法律书籍,划重点、写总结笔记,把一条条法律条例、条例解读、案例分析等“啃透吃透”。

    何朝辉家中的书架上放置了百余本法律工具书,下班回家的闲暇时间里,他就捧着法律书籍啃读。此外,他在手机上下载了法律方面的电子书,利用碎片时间看书。“看书特别是看案例介绍,能够让我汲取他人的经验,让自己在处理消费纠纷、办案时更加得心应手。”何朝辉说。

    “再复杂的案件到他手上都能迎刃而解”

    何朝辉的法律知识积淀在办理案件中彰显了价值。从业23年,他已经手办理近500个案件,纯熟运用广告法、商标法、产品质量法等相关法律条例破解一个个办案难题,曾获评“蓬江区工商系统执法办案能手”荣誉称号。

    “何朝辉真是办案能手!再复杂的案件,到他手上都能迎刃而解。”杜阮监督管理所副所长叶伟文对何朝辉很是认可。

    去年8月,何朝辉刚到杜阮监督管理所就接手了一个棘手的商标侵权案,一家日用品生产企业假冒他人商标,委托在广州的另一家企业生产洗发水并虚假宣传,通过网络渠道售卖。该案件错综复杂,涉及商标侵权、虚假广告、超范围经营等多个违法行为,又涉及多方管辖权问题。

    何朝辉利用自己在广告法、商标法、案件移送管理办法等法律条例上的积累,迅速将复杂的案件梳理清晰。他发函到北京、杭州请相关部门协助处理,并赴广州调查取证,让案件查办进展顺利。“没有何朝辉加入,案件不可能这么快梳理清晰。”叶伟文说。

    在打击侵权违法行为时,何朝辉不仅对当事人进行批评教育、行政处罚,还不忘指导他们改正。2015年8月,何朝辉在荷塘工业区查获一起虚假标识案,一家涂料生产商在包装上贴上假冒德国多项认证的标识以抬高商品售价。何朝辉依法对其处以13万元罚款,要求其将包装上的虚假标识去除整改。

    此外,针对其产品优质但品牌度不高的问题,何朝辉鼓励该生产商对准农村市场,以优质低价取胜。在他的建议下,该生产商更换包装后进军农村市场,恰逢新农村建设的好时机,其产品以优质低价的优势占领农村涂料市场,工厂从1家扩张到3家,生意做得红红火火。

    现在,每次要更换产品包装,该生产商都会主动先请何朝辉看看新包装有无涉及商标侵权。“生产商依法经营的意识提高了,他们也很信任我,听取我的建议,这就是我工作的价值所在。”何朝辉说。


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