渝北：龙溪街道推出微信预约服务 不用排队就能办理业务

    华龙网11月1日15时讯（记者 王思洋 通讯员 郑冬冬）今（1）日，记者在重庆市渝北区采访获悉，为满足群众需要，适应信息化需求，全面推进公共服务信息技术改革，渝北区龙溪街道公共服务中心探索性推出公共服务微信预约制度，让信息多跑路，百姓少走路。

    记者了解到，龙溪街道的辖区居民可在手机上通过龙溪街道公共服务中心微信公众号进行预约，在预约的时间内凭预定的身份证信息便可不用排队办理业务。遇到预突发情况不能办理，龙溪街道公共服务中心还将电话告知，居民不用来回折腾，让预约居民切实享受服务好处。

    据龙溪街道相关负责人介绍，公共服务微信预约服务将有利于街道工作人员合理安排分配工作时间，提高服务效率，提升居民满意度。一方面，居民预约成为VIP后，街道可通过后台了解预约情况，针对性安排人员分配，提高分配的合理性。另一方面，未预约上的居民则可以选择其他时间另行预约，从而分散了群众需要，将更有利于工作人员“慢工出细活”，同时通过预约难易程度，居民可以大致预期排队情况，也可以降低预约居民“凑热闹”的情况发生，减少居民的等待时间，避免来回折腾。