居民改用燃气壁挂炉取暖该不该交基础热费？

供热企业提醒：10月15日前未提出不用热申请将视为正常供热

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　　居民家中安装了燃气壁挂炉，该不该交基础热费？昨日，家住首地首城的长春市民李先生遇到了这个问题。新文化记者调查多家供热公司，工作人员表示，由于目前长春市供热管理有关规定并未对此进行说明，虽然暂时不用交，但还有待政府有关部门政策出台。

问题1

装燃气壁挂炉该不该交热费？

　　李先生称，去年供热时交的全额，但是今年家里安装了燃气壁挂炉，不想继续集中供热。听说停热还要交20%的基础热费，自己既然已经决定断网，为什么还要缴费？他不知道现在应该怎么办。

　　“现在市民选择的供暖方式很多，每年都有选择燃气、电供热的居民前来咨询，可以说是一个社会热点问题。”对于李先生的问题，长春经开区供热集团有限公司有关人员解答说，对于此问题，目前执行的2013年《关于规范长春市城区供热价格有关问题的通知》中没有进行规定，虽然暂时不用交，但还有待政府有关部门政策出台。但参照《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》（长政公联字【2011】8号文件）中关于申请长期停热的热费结算问题，自行采暖的住户可向供热企业申请长期停热，双方签订合同后，不需缴纳20%基础热费。如再恢复供热，需向供热企业提交恢复供热申请，经供热企业同意后，补交退出管网之日起的20%基本热费，供热企业不应再向用户收取集中供热管网建设费。现在李先生可以到供热公司签订停止供热协议，公司将免收供热费用。如果若干年后李先生恢复供热，需要交纳这几年20%基础热费。工作人员表示，将主动联系李先生，向他解释说明。

　　新文化记者采访多家供热公司，工作人员均表示，对于选择其他供热方式的居民，要求长期停热的用户，需向供热企业申请，双方签订合同后，不需缴纳20%基本热费，但恢复供热时需要补交。

问题2

全额交费后想停热如何退钱？

　　尚女士家住高新区，几天前缴纳了全额热费，可是家里临时有事，需要办理停热。“我现在想交20%，如果想退钱，是找银行还是找热力公司？还能办理吗？”尚女士问。

　　对此，长春高新热力有限公司工作人员表示，目前供热费都是银行代收当天入账，市民可以随时办理停热，但费用需要供热期结束后退还，或者从下一年度热费中扣除。工作人员表示，各家供热公司入账时间不同，有的当天，有的要一个月，还需市民向所属供热公司咨询。

问题3

没办入住手续该如何交热费？

　　朱先生家住凤凰传奇小区，还没有办理入住，但是开发商却要求全额缴纳采暖费，“这个合理不？”他问。

　　为此记者联系了吉林省富阳热力有限公司，有关工作人员表示，供热公司计算热费的时间，以业主与开发商签订的购房合同或产权证时间为准。关于当年新建住宅缴纳热费问题，当年新建住宅，办理入住手续并申请用热的用户自行承担热费，办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基础热费，其余80%热费由开发商承担。未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。

问题4

没交基础热费是否有滞纳金？

　　张先生前年办理停热，缴纳了20%基础热费。由于房子没人住，他去年和今年都没交基础热费。“如果明年开栓，只要补交这两年的20%就可以了？是否需要交滞纳金？”

　　负责张先生家供热的长春国信新城供热工程有限公司表示，“只要把前面20%基础热费补齐就行，不需要交滞纳金。”

提醒

1

10月15日前未提出申请视为正常供热

　　按照2013年发布的《关于规范长春市城区供热价格有关问题的通知》规定，10月15日是用户向供热企业提出不用热申请期限。采访中，多家供热公司工作人员提醒用户，在10月15日前未向供热企业提出不用热申请的，视为正常用热，供热企业对供热系统可正常注水，作好供热相关准备。至10月25日，用户仍未交纳热费的，供热企业可关阀停热，关阀前将书面告知（送达）用户，系统已注水，由于技术原因，关阀可能造成室内采暖设施冻害、泄漏等后果，相关损失由用户自行负担，并承担20%基本热费；用户不同意关阀或无法告知（送达）的，供热企业不予关阀，用户应承担采暖期全额热费。

2

停热期间恢复供热按天收费

　　关于停热期间申请恢复供热的热费核算问题，通知中规定，10月25日前，已向供热企业提出申请不用热并已缴纳20%基本热费的用户，在供热期间又申请恢复供热的，并具备恢复供热条件的，需从恢复供热之日起缴纳恢复供热后的热费（供热期应缴纳热费总额÷167天×恢复供热后天数），已缴纳的20%基本热费按月扣除，其余退还。

　　对已交纳20%基本热费的用户，恢复供热时不允许供热企业向其收取开栓费等各种费用。

3

逾期缴费热企不可收滞纳金

　　关于逾期缴费问题，对于热用户当年10月25日以后缴纳热费及往年陈欠热费的，供热企业不得收取滞纳金；供热企业没有和用户签订供热合同或合同中没有约定的，不得收取违约金。

新文化记者 李德庆

责任编辑：张玉