视频｜新京报："导游打游客有理"的病态逻辑咋炼成的？

连日来，"雪乡游"引发的争议持续发酵。就在游客投诉雪乡客栈老板"坐地起价"、导游在旅游大巴上强售套票之后，又被曝出有导游因游客在车上没有交费而殴打游客的消息。然而，打人导游所在旅行社的工作人员竟然表示，导游打游客是因为"客人把导游激怒了"，"一个巴掌拍不响，导游为什么打他，怎么不打别人呢？"这话一出，有人实在是听不下去了。

毫无疑问，"打游客有理"是确立于"宰客有理"之上的逻辑；但即便我读懂了"宰客有理"的逻辑，还是搞不明白，这种扭曲的、病态的、强盗式的逻辑，如何能被人理直气壮、跟人明明白白地在台面上讲？当然，一个旅行社接待员的言论和态度，不一定代表旅行社，更不一定代表当地的旅游业。但从赵家大院宰客事件后，各地网友曝出各种雪乡宰客奇闻，如果还要坚持说某些情况只是"极个别现象"，只是"个别人"在抹黑雪乡，那或许更像是一种官话。据说，当地各级政府部门正在大力度整治旅游乱象问题，但结合这些乱象去反思背后的共性问题是什么、怎么产生的，更有价值。如果这种扭曲的价值观、病态的逻辑真的有了代表性，甚至形成了一定的"行业文化"特征，那问题就更大了。批评监督，本质上也是为了一个地方好。媒体、公众在指出当地某些乱象时，其实无意于"黑"当地旅游，而是希望其尽早恢复"纯白"。而恢复"纯白"的前提，就是让当地旅游从业者尽早跟"打游客有理"这种逻辑切割。

（看看新闻Knews记者：秦杨轲 编辑：馨元）   

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