数字城管宣传日：市民爆料共同参与城市管理

　　昨日，是我市一年一度的“数字城管宣传日”。当天，市城管监督指挥中心在莲花山公园设置宣传活动的主会场，同时还有分会场同步举行活动。活动现场邀请来往的市民参与城管知识线上问答小游戏，并有热心参与“微信红包”爆料城管问题的市民来到现场宣讲，发动其他市民都来爆料，共同参与城市管理。

　　据介绍，数字城管是数字化城市管理信息系统的简称，在该系统中，每日，全市1700多名采集员以两人一组的形式，对全市9610个单元网格、571个工作网格实行巡查，并采集上报城市管理案件。市民可通过电话热线“12319”、“美丽深圳”微信公众号、“美丽深圳”APP、市城管局网站等方式“爆料”城市管理问题。目前，深圳市20个政府职能部门、11家市级提供公共服务的专业集团公司、10个区（新区）、74个街道（办事处）、全市1500多家企事业单位参与对城市管理问题执行环节的协同处置，每年推动解决了大批市容市貌问题。

　　从活动中了解到，市民通过数字城管系统的所有渠道爆料，只要是属于奖励标准的6大类31小类的城市管理问题，一旦立案都可获得2元-15元不等的“微信红包”奖励。热心市民还可通过“美丽深圳”微信公众号随时掌握案件处理进度、结果，还能对案件的处理情况进行评价打分。

　　据统计，市民爆料领取微信红包奖励功能自2016年底推出以来，数字城管平台已受理市民爆料的城市管理问题达409915宗，较往年增长了约1.5倍，共计发放红包198321个，合计740200元。目前，日均收到市民爆料信息2000余条，日均发放“微信红包”金额约4000多元。

　　根据市民爆料的问题，市城管监督指挥中心统计、整理出了市民最关心、爆料最多的城市管理问题前十类别，分别为：暴露垃圾、店外经营、无照经营游商、乱堆物堆料、道路保洁、沿街晾挂、堆放施工废弃料、未经批准设置广告牌、占道废品收购、悬挂横幅标语。