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游客在俄滞留 众信启动应急预案

2019年02月19日547未知admin

  北京商报讯(记者 舒志娟)因俄罗斯维姆航空运营出现问题,包括中国游客在内的数千名旅客滞留俄罗斯多莫杰多沃机场。9月27日,北京商报记者获悉,受到此次俄航班延误事件影响,众信旅游负责承接的俄罗斯及欧洲团队旅游项目,共计3000余名游客,将有可能导致回国和出游行程无法正常进行。

  众信旅游方面介绍称,目前,众信旅游成立专项处理小组,要求机票部、签证部、产品部、客服中心、领队等相关人员,协调各方面资源应对此次突发事件。9月26日已安排受航班延误影响滞留俄罗斯莫斯科的首批297名游客回国,滞留比利时列日的341名游客于9月26日、27日分批次改乘中国国航、海南航空、东方航空等航班返回国内。

  中国驻俄罗斯使馆高度重视,及时发布《关于俄罗斯维姆航空公司航班大面积延误的提醒》。中国驻俄大使馆表示,密切关注事态进展,与相关旅行社保持联系,积极协调俄外交部、旅游署及各航空公司,要求俄方尽快协调处理涉中国游客离境问题,并在现有条件下做好滞留人员安置工作。

  同时,大使馆再次提醒拟来俄及经俄中转的中国公民和旅行团留意新闻报道及航班信息,妥善计划行程,必要时改签航班。如已在俄境内,请及时更改行程或航班,避免滞留等待。


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联系QQ:3402123920   最后修改时间:2019-12-22 13:48:54
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