鱼嘴镇社会保障服务所：倾听老年人心声

    江北区鱼嘴镇社会保障服务所以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为老服务创优为重点，在各个服务窗口积极开展优质为老服务活动，让广大老年人切实感受到社保所热情、细致、周到、优质的服务。

    为深入落实各项惠老优待政策，服务所充分发挥社保所及人社系统职能优势，专设涉老窗口，制定为老服务制度，“服务承诺、服务内容、服务流程、服务公约”四上墙，大力营造尊老敬老爱老氛围，使老年人权益得到更好保障。

    同时，服务所积极开展文娱比赛、健康讲座、太极拳表演赛等一系列有利于老年人身心健康的文体活动；时常召开座谈会，认真解答居民关心的退休职工养老待遇调整、社区养老等问题，与参会老同志共商退休人员社会化管理服务工作发展良策；组织社区志愿者和老年自我服务队伍开展关爱老人，尤其是关爱孤寡、失能老人、空巢老人等老龄服务志愿活动，切实关心老年人生活。

    针对退管人员龄大、居住地分散、行动不便等实际情况，服务所增设服务网点，实行延时错时服务，力求多渠道、全方位服务老年群体。           庞遵萍

责任编辑：时鑫