苦口婆心劝续保  高效理赔受赞誉富德生命人寿湘潭中支1天内理赔10万元

    华龙网1月18日9时讯 近日，刘先生的家属来到富德生命人寿湘乡支公司，为该公司送上了一面字为“情系客户 真诚守信 理赔神速 行业典范”的锦旗，以表达对富德生命人寿优质服务、高效理赔工的高度认可。

    刘先生是湘潭市湘乡人，2016年3月在富德生命人寿承保了《富德生命安行无忧两全保险》，并附加了《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》，基本保额为10万元。

    2017年3月二次续保时，刘先生的亲戚由于对保险的不信任，反复劝说刘先生退保，刘先生也决意退保，在续期工作人员的耐心沟通和解释下，刘先生终于回心转意，在宽限期内续交了第二年的保费。2017年底，刘先生突感腹部疼痛，前往医院检查，确诊为肺癌晚期，不幸病故。富德生命人寿湘潭中支接到报案后，业务经理主动在第一时间内协助刘先生家属收集整理理赔资料，办理理赔手续并在资料收齐后1天内将10.6万理赔款赔付到位。

    收到理赔款后刘先生家属非常激动地说：“多亏当初没有退保，感谢富德生命人寿的工作人员劝说刘先生续缴了保费，感谢富德生命人寿的优质服务、高效理赔。”

    每一份保单都是一份承诺”，富德生命将继续以真诚服务、诚信理赔传递人间大爱，为客户撑起爱的保护伞。