智慧服务出行富蕴机场率先建成全疆首个“无现金机场”

2月6日，富蕴可可托海机场与中国建设银行富蕴县支行携手建成全疆首个“无现金机场”。目前，在富蕴机场乘机的旅客只要凭借一部手机和身份证，不用现金也可以享受机场所有的服务。

如今，随着人工智能、人脸识别等尖端科技的不断发展，人们对智能化出行也愈来愈强烈。机场作为现代交通的重要一环，如何打造“智能化机场、人性化机场”，已经成为各大机场争相研究的热点课题和抢占的战略高地。2011年，“智慧机场”概念一经提出，迅速成为国内民航机场行业追求的目标和达成的共识，经过6年时间的不断探索，其理念、思路、方法和总体架构已经逐渐清晰。

新疆机场集团党委书记、董事长张军在2018年工作会议上指出，用好“七个抓手”，全力提升企业管理效能的工作部署中强调，让科技运用成为新动力。积极推广新技术的应用，大力推进“智慧机场”建设，充分利用互联网、大数据等新技术，逐步实现运行、管理、服务、商业、安防等业务的数字化和智能化。这为新疆各机场打造“智慧机场”指明了发展方向。

便捷的“扫码”支付，提供“智慧”服务体验。对于旅客来说，航空出行分为前往机场、值机、安检、登机4个主要阶段。现有机场服务更多地聚焦在值机和安检这两个环节上，但相对于旅客日益增长的对更高标准、更人性化的服务的需求来说，旅客更希望得到的是“更为便捷”的出行服务体验。富蕴机场即“想旅客之所想，急旅客之所急，办旅客之所需”，结合实际，在逐步打造“智慧机场”的过程中，从“智慧服务”着手，在机场内所有付费项目中推行“扫码支付”服务，从而实现“无现金机场”的初步建设。

目前，旅客走进机场后，手机支付处处可用。在机场购买机票费、行李打包费、停车场使用费、贵宾厅使用、购物等都能用微信、支付宝、建行龙支付等APP“扫码”买单，只要旅客能够用到的机场付费服务设施或项目，都能用“扫码支付”搞定。同时，也可以使用传统的现金和刷卡支付。万一手机没电了，也没关系，富蕴机场设有多个手机“充电站”可以免费使用。

“从家门到舱门”的无现金体验是如今人们出行的必然要求，今后旅客前往富蕴机场坐飞机，只要带上身份证、手机就可以全程畅通无阻，想购就购。富蕴机场推出的手机“扫码支付”的服务功能，让旅客享受到了更加便捷的出行体验，是机场服务智慧化的重要举措。

今后，富蕴机场将持续向“智慧机场”建设不断迈进，在现有规划建设的基础上，继续探索、开拓，推出以微信公众服务平台等第三方服务平台为基础，“无现金机场”为依托的“智慧服务”新举措，将机票购买、酒店预订等服务集中到同一服务平台。真正做到一部手机、一张身份证就可以使旅客享受到“从家门口到飞机客舱门”的一站式智慧便捷的出行服务体验，从而努力将富蕴机场建设成为智慧、绿色、人文、旅游的现代化机场。