九台区：升级“一门式、一张网” 贴心服务惠居民

　　“你们太贴心了，知道我行动不便，专门把证件送到了我家里！”日前，接过残联工作人员送上门的残疾人证，家住九台区东湖街道甘家村的康恩志连连道谢。自“一门式、一张网”综合改革实施以来，九台区不断提升服务水平，受到群众好评。

　　九台区政务服务中心、社保、残联、人民医院等多部门联合，将便民服务从厅内延伸到厅外，主动开展送服务上门活动，先后深入福星小区、东湖街道等提供上门服务，为患病在床、身体残疾、行动不便的30余名群众办理残疾人证，为26名行动不便的退休人员发放退休金，把便利带给群众。

　　为实现“一门式、一张网”职能集中、人员集中，九台区对37家单位的718项业务进行了集中梳理，实现了项目名称、依据、材料、标准、填报表单标准化，便于群众和企事业单位快捷办理业务。同时，充分运用统一政务云平台，为群众提供网上咨询、网上预约、网上申请、网上查询等服务。建立了自然人和法人数据共享交换平台，实现证件数据、相关信息互认共享。

　　截至目前，九台区已对政务服务中心及19个乡镇（街道）、社区的公共服务中心进行了全面升级，即办件办理率达82%，受理满意度达99.29%。

　　“你们太贴心了，知道我行动不便，专门把证件送到了我家里！”日前，接过残联工作人员送上门的残疾人证，家住九台区东湖街道甘家村的康恩志连连道谢。自“一门式、一张网”综合改革实施以来，九台区不断提升服务水平，受到群众好评。

　　九台区政务服务中心、社保、残联、人民医院等多部门联合，将便民服务从厅内延伸到厅外，主动开展送服务上门活动，先后深入福星小区、东湖街道等提供上门服务，为患病在床、身体残疾、行动不便的30余名群众办理残疾人证，为26名行动不便的退休人员发放退休金，把便利带给群众。

　　为实现“一门式、一张网”职能集中、人员集中，九台区对37家单位的718项业务进行了集中梳理，实现了项目名称、依据、材料、标准、填报表单标准化，便于群众和企事业单位快捷办理业务。同时，充分运用统一政务云平台，为群众提供网上咨询、网上预约、网上申请、网上查询等服务。建立了自然人和法人数据共享交换平台，实现证件数据、相关信息互认共享。

　　截至目前，九台区已对政务服务中心及19个乡镇（街道）、社区的公共服务中心进行了全面升级，即办件办理率达82%，受理满意度达99.29%。