老人家室温不达标去亲属家“避寒”

A02版　　大雪过后的长春，气温骤降。寒冷天气，很多人不愿走出家门，但70岁的长春市民李大爷不得不裹上棉服，迎着寒风一路小心翼翼地赶去亲属家。其实，他的想法很简单，面对自家不达标的室温，李大爷苦笑着说：“我只想去亲属家暂时‘避避寒’。”

无奈

多位老人反映室温不达标

　　李大爷家住长春市富豪花园，最近他发现家里的室温很不给力，经常在17℃左右。“上身穿厚毛衣，下身穿两个毛裤，没办法啊，岁数大了都怕冷……”李大爷告诉记者，去年家里还能达到20℃，最高时可以达到28℃。今年不清楚什么原因，家人曾经打过好几次热力公司电话也没人接。“可能是岁数大了，身上毛病也多。我也没啥特殊的要求，只要感觉不冷就行，感到太冷时，只能暂时去亲属家‘避寒’。”和记者对话中，李大爷沙哑的声音中掺杂着几分说不出的无奈。

　　记者采访中发现，被室温困扰的居民不止李大爷一家，也有其他老人为此整天犯愁。刘大娘今年77岁，她和老伴儿一直住在乐园路的临街小区。她告诉记者，这几天家里经常白天是16℃，晚间是14℃，家中暖气有温度却没热度，刚好够温手。“老头也70来岁，在家里都得穿棉袄和棉裤，上身里面还得穿着毛衣，总穿着棉拖鞋也不敢把脚伸出来。”刘大娘说，老爷子有些感冒，最近家里刚买了电暖器，晚上就得点上，生怕冻病老爷子。她告诉记者，平时觉得暖气不热时，自己总有放水的习惯。“北屋最凉是14℃，南屋也就16℃，放完水也没感觉热，不知道啥原因。”同样的烦心事儿也被宋大爷碰上了。70多岁的宋大爷家住地矿花园小区，他说有一天自己半夜被冻醒了，感觉屋里有寒气，第二天早上，他连忙起床放水，“家里是地热，不热时就想放放水，但有时放完水也不热……”

热企

已对整体供热参数进行调整

　　经统计发现，上述这些居民家的供热均为亚泰热力所管辖区域。对此，亚泰热力的工作人员表示，现在每天都会接到用户的电话，反映问题主要集中在室温低、暖气漏水、感觉冷以及暖气不热。根据相关要求，针对近期降温天气，他们已经对整体的供热参数进行及时调整，同时加强了服务人员配备，确保用户拨打报修电话后及时处理。工作人员说，对前期用户反映的相关供热问题，他们开始逐一进行回访，了解近期的供热状况，并有效提升对用户的服务工作。该名工作人员介绍，富豪花园目前供热趋于稳定。地矿花园小区，在排查时发现很多居民家地热的过滤网有堵塞现象，“有些用户没有意识到过滤网作用，没有及时配合清洗，还有停供、把着‘冷山’，这些都对用户供热有影响，这样的用户会比正常的供热用户家低3℃～5℃。

　　发现不热，很多人第一时间想到放水。对此，热企相关工作人员提醒居民，在供热初期可以进行排气处理，时间不要过长，见到水即可关掉，“用户认为放水就能热，其实用户那边放水，供热这边还要补水，如果用户长时间放水会导致供热温度下降和整体压力下降，压力降低导致水流速度慢，使供热效果降低。

征集

　　如果您有供暖问题要反映，请拨打新文化报新闻热线0431-96618或扫描下方二维码关注微信公众号吉news留言。

新文化记者 刘暄