云南4-7月旅游投诉环比降超三成

　　北京商报讯（记者 钱瑜 王胜男)8月14日，记者从国家旅游局网站获悉，云南省旅游发展委员会发布消息称，4月15日-7月31日，云南省共受理旅游有效投诉279起，环比下降36.7%，与2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客满意度不断提高，旅游市场秩序逐步好转。

　　自4月15日云南省旅游市场秩序整治22条措施实行以来，云南省加大了旅游市场整治力度。根据措施部署，云南省开展取消购物场所等级评定及定点购物有关工作，收回全省166家旅游定点购物等级评定牌匾和证书，并在全省推行实施新的《云南省旅游标准合同》，启用电子合同管理系统。

　　据了解，云南省1-7月共查处涉旅案件344起，行政处罚罚款522.4万元，其中旅游部门查处151起，罚款204.6万元。经统计，云南迪庆1-7月全州各类投诉同比下降达80%；丽江上半年旅游购物退货发生28起，同比下降72%。1-7月，预计云南接待国内游客3.13亿人次，同比增长28%，旅游总收入3450亿元，同比增长31%。近期来，云南省的旅游乱象多次成为业内焦点，云南省相关部门重拳整治旅游市场也是迫在眉睫。在去年11月发生的“女游客在丽江被打”事件，引发了各方对云南丽江旅游环境的担忧。