交行重庆大渡口支行优质服务获客户好评

    华龙网2月26日14时讯 春节长假后上班第一天，交行大渡口支行收到了客户程女士送来的感谢信。程女士面带笑容，拉着营运主管王浩宇的手不停地说着谢谢，时不时还竖起了大拇指。

    原来，2月21日下午，程女士在交行大渡口支行的自助银行存款，不小心将手机遗忘在了自助银行。当程女士回到自助银行时，手机已经不见了。作为一名人民教师，程女士手机里保存了学生以及学生家长的联系方式，临近开学，有许多重要事宜需要和学生家长沟通，手机一旦遗失，将带来许多不便。而且，该手机是程女士儿子上班第一次领工资为妈妈买的礼物，意义特殊，程女士对此十分焦急。

    了解到该情况后，正准备下班的交行大渡口支行员工王浩宇和周建一边安慰客户，一边为客户想办法寻找手机。通过查看监控录像，发现程女士的手机被一名男士拿走。通过查看机具流水，支行找到该名男士，几番沟通，该男士终于同意归还手机。当晚，程女士的手机失而复得。