“软硬兼施”锦上添花 这个社区不简单

隔离墩、电梯轿厢画上彩绘，垃圾桶底座以大理石固化美化，小区内部人行道路铺设塑胶……在合肥市北二环与四里河路交口板块，文一·名门湖畔小区显得很别致，锦上添花源自对服务品质的不懈进取。

创意彩绘令人赏心悦目

立冬过后，庐阳区四里河路与清源路交口东北角，文一·名门湖畔小区砖红、鹅黄相间的外立面在明媚的阳光下显得格外温馨。小区南门口人行道内侧，金黄色的落叶映衬下，天蓝底色的卡通形象隔离墩引人注目，红白蓝三色勾勒的机器猫活灵活现，这样的杰作出自小区物业管理处员工赵春霞之手。

合肥幼师毕业后，赵春霞先是从事了一段幼师工作，后转行进入一家物业公司，开启了新的职场人生。2016年10月6日，赵春霞应聘加入文一物业，供职于名门湖畔物业管理处，成为一名专职楼栋管家。

当时，名门湖畔洋房刚刚交付，为起到美化效果，物业管理处在员工中征询有无彩绘能手，幼师专业曾修习过绘画的赵春霞第一个举手自荐。就这样，由赵春霞牵头，数名物业员工共同参与，打底、勾画、涂色，卡通类的机器猫、阿童木，国画类的荷花、牡丹像点点星光在名门湖畔小区惊艳亮相，甚至引来不少小区业主动手制作。

人性化服务引业主点赞

将服务做实做细，除了彩绘，还体现在不起眼的垃圾桶底座。据物业管理处相关负责人介绍，名门湖畔在建设之初，就对小区垃圾桶底座进行了高标准固化硬化，采用精密纹路大理石铺设，与周边环境完美契合，提高美观度。

考虑到小区老人和孩子的出行，小区内部人行道路全部铺设塑胶，踩上去舒服还防滑，即使不小心跌倒了也不会造成太大伤害。“这个塑胶路面确实蛮好的，每隔一段时间，物业会拿水***冲洗，还干净。”陪着孩子在小区游乐场玩耍的孙女士赞道。

从传统意义上的管理转向精细化服务，文一物业全面学习行业先导绿城、万科物业，强调科技创新的同时，注重理念创新，注入人文关怀，点点滴滴汇聚成文一品质升级工程的靓丽一角。