我市旅游市场安全平稳有序

近日，记者从市旅游局了解到，结合全国文明城市创建、旺季旅游服务保障工作实际，连日来，市旅游局采取省、市、县区联动检查和异地互查的方式，深入全市重点景区、酒店、旅行社，督导检查旅游旺季市场的旅游安全、市场秩序、文明旅游及行业信用体系建设，全面开展以“欺客宰客”“零负团费”“黑车、黑导、黑社”等扰乱旅游市场秩序的违法行为为主的旅游市场整治，着力营造安全、健康、稳定、有序的旅游市场环境。

据了解，此次督导检查全市共出动旅游检查人员215人次，重点抽查旅游企业276家，其中旅行社112家，旅游A级景区31家，星级饭店31家，旅游集散中心7家，旅游咨询中心15家，旅游厕所87座及景区大型游乐设施2处，重点督导检查旅游企业旅游服务设施、管理制度建立落实情况、环境卫生及重点场所、部位安全防控措施情况，确保工作精准发力，全面监管，不留死角。结合全国文明城市创建工作，重点开展文明旅游、志愿者服务、社会主义核心价值观宣传氛围营造检查，倡导文明旅游新风尚，切实提高旅游企业的依法经营意识。

此外，结合旅游旺季服务保障工作，发挥旺季指挥部联动职能，重点检查黑导、黑社、黑车，共检查旅游车辆147辆，旅游团队160个，导游210名，下发整改通知书4份，立案查处4件，行政处罚5000元。7月至8月旅游旺季，共受理旅游投诉97件，办结97件，办结率100%。不断净化了全市旅游市场环境，确保全市旅游市场安全、平稳、有序。