27部门：创建放心消费环境 畅通消费纠纷解决渠道

人民网北京1月15日电　据国家工商行政管理总局网站消息，国家工商行政管理总局等27部门日前联合印发《关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》（以下简称：《意见》）。《意见》提出，全面提升消费品和服务质量，完善消费者权益保护机制，加强重点行业和领域放心消费创建工作。

《意见》明确了，开展放心消费创建活动的总体要求、基本原则及主要目标，明确到2020年达到放心消费示范单位覆盖全国、经营者诚信守法意识普遍增强、消费品和服务质量明显提升、消费纠纷解决渠道进一步畅通、消费领域重点突出问题得到有效解决等目标。

《意见》提出，要全面提升消费品和服务质量，扎实开展质量提升行动，进一步提升生产领域产品质量、流通领域商品质量以及服务领域服务质量。要完善消费者权益保护机制，建立责任清晰的主体责任机制、自我管理的行业自律机制、多方参与的社会监督机制以及高效便捷的政府监管机制。要加强重点行业和领域放心消费创建工作，涵盖电子商务和电视购物、旅游行业、食品药品行业、信息消费行业等领域。（朱江）

(责编：朱江、仝宗莉)

推荐阅读

中国减缓或暂停增持美债？外汇局：可能是假消息　　人民网北京1月11日电（记者 李楠桦）记者从国家外汇管理局获悉，对于近日媒体报道的中国考虑减缓或暂停增持美债，外汇局新闻发言人表示，这条消息有可能引用了错误的信息来源，也有可能是一条假消息。该发言人指出，中国外汇储备始终按照多元化、分…【详细】

2018年北京市机动车保有量将控制在610万辆以内　　人民网北京1月11日电 （朱江）记者从北京市交通委员会获悉，在今天召开的北京市学习贯彻党的十九大精神发布会上，北京市交通委副主任、新闻发言人容军介绍，2017年北京缓堵行动计划各项任务均得到全面落实，疏堵工程和次支路建设等超额完成了预定目标…【详细】

民航拟规定：不得以默认选择方式为旅客购买付费服务　　人民网北京1月9日电 据交通运输部网站消息，中国民用航空局近日起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。《征求意见稿》拟规定，承运人或者销售代理人在销售客票时，不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择。…【详细】

5年来各级审计机关共移送违纪违法问题线索2.35万件　　人民网北京1月9日电（记者 李楠桦）今日，全国审计工作会议在北京召开。审计署党组书记、审计长胡泽君在会上对审计署过去五年的工作进行总结，并对2018 年七项重点工作进行部署。胡泽君指出，要全面贯彻党的十九大精神，努力推动新时代审计工作有新作…【详细】

食药监总局曝光11批次不合格食品 涉4家天猫旗舰店　　人民网北京1月10日电 据国家食品药品监督管理总局消息，近期，食药监总局抽检薯类和膨化食品，蜂产品，糕点，豆制品和食用农产品等5类食品366批次样品，抽样检验项目合格样品355批次，不合格样品11批次，检测项目见***。根据食品安全国家标准，…【详细】

图说财经 确保农民工拿到工资返乡过年12日起火车票预售期恢复30天证监会对32名董事长立案调查2020年高铁覆盖八成人口过百万城市网络餐饮行业面临重新洗牌生鲜电商“败走麦城”盈利者寥寥