拜客单车代运营酷骑单车 但不负责退押金

　　从今年8月底开始，华商报一直在关注酷骑单车退押金难的问题。昨日，使用酷骑单车的用户发现，酷骑单车APP提示“酷骑单车已由拜客出行代运营”，但拜客出行方便表示其只负责运营和维护，押金等退费问题仍需联系原酷骑公司。

　　11月8日，西安酷骑用户辛女士反映，虽然酷骑单车一直无法退押金，但一直都可以正常使用，可11日7日下午酷骑APP突然无法使用了。

　　11月8日下午，华商报记者尝试登陆酷骑单车APP发现，酷骑单车APP登陆前需要输入手机验证码，但通过酷骑单车APP已无法收到手机验证码，但这时APP出现一条推送消息“您好，酷骑现已由拜客出行代运营，原押金用户在新平台仍可免费骑行并享更多特权，请用微信扫码用车”。

　　11月8日下午，四川拜客科技有限责任公司官方微信“拜客单车”发布消息称，我公司目前是酷骑单车新的第三方运营商，只负责单车的运营及维护，押金等其他费用类问题，需要您联系原酷骑公司咨询。我司作为新的运营商，为了照顾原酷骑用户，免费为原押金用户赠送骑行年卡一张，同时赠送价值29.9元的拜客出行会员卡一张，可3人共享，终身免押金，并从获得会员卡起，均可免费骑行一个月。

　　另外，酷骑用户无需再次下载APP，请使用微信的扫一扫功能或在微信小程序中搜索拜客出行（请注意不要使用拜客单车）扫车锁二维码，简单填写信息（确保您是酷骑原押金用户），就可以使用单车了。如果遇到原酷骑押金用户在使用拜客出行时没有年卡和会员卡的情况，请联系在线人工客服。

　　今年9月底，酷骑单车方面曾发布信息称，酷骑单车将被四川某集团10亿收购，接手140万辆单车及后续退押金事宜。

　　据了解，拜客单车只要在四川，广西，云南，湖南等地运营，之前西安未出现过拜客单车。昨日，华商报记者使用一个仍未退押金的酷骑单车账户登录微信小程序中的拜客出行发现，可以搜索到附近的酷骑单车。

　　华商报记者 张成龙 图 黄利健