失约3次 3月不能就诊

▲佛山市妇幼保健院儿科门诊。

▲佛山市妇幼保健院儿科门诊。

大洋网讯 昨天上午，佛山市妇幼保健院召开新闻发布会，会上宣布将于明天实施全预约制度，逐步取消现场挂号。届时，一楼门诊将取消1/3挂号窗口，并安排十几位志愿者指导预约挂号。

值得关注是，全预约制度实施后，如果市民三次失约将列入“黑名单”，三个月内都不能到医院看病。实际上，这意味着医院对于违约者处罚力度更大，也呼吁市民诚信守约。记者了解到，婚检、孕检还可以现场挂号。此外，儿科、新生儿科都有特需门诊，市民可以根据实际情况选择。

新政：明天开始实施 一楼关闭1/3挂号窗口

据了解，早在上个月底，该院就曾表示将从11月1日开始逐步取消现场挂号，全预约制度。为何会推迟到明天开始正式实施呢？对此，昨日，该院的相关负责人表示，“将11月1日推迟到8日，是为了让医院准备更充分、全面，能够实现平稳过渡。”她表示，医院针对该新政，制订了很多应急预案，考虑到各种可能出现的问题，并且将提供志愿者服务，指导市民通过各种途径预约。

据她介绍，明天医院会关闭一楼的三四个挂号窗口，安排十几位志愿者对排队人群进行引导，并且协助市民通过手机挂号、自助机挂号。记者了解到，目前该院门诊一楼有10个窗口，这意味着窗口减少了三分之一，其他楼层的窗口暂时不取消。

“计划试行一到两个月，最终要看群众的接受程度，是否看病挂号更便捷，能否体验到预约挂号的优越性。”该负责人表示，到时根据实际情况进行调整。据介绍，该院去年门诊量达213万/人次。

关注：失约扣分列入“黑名单” 3月内不能就诊

“医院实施信用制管理，总共12分，如果患者失约、迟到，不按时就诊就会扣分。”该负责人表示，之前医院实施的制度是，如果12分扣完后，一年之内都不能网络、电话、自助机、微信预约了，只能到现场窗口挂号。但是，新政实施后，取消了现场窗口预约，则有了新的变化。

“如果12分扣完了，3个月不能到医院就诊，也就是取消3个月就诊的资格，列入到‘黑名单’。”该负责人介绍，如果失约一次，就会扣4分。这意味着如果连续失约3次，就进入“黑名单”了。

记者了解到，如果市民提前预约了，但是确实有事不能前往就诊，需要至少提前一天取消，当天不能网上取消。“当天取消挂号需要到窗口，而且也会扣2分，但是不取消的话，就是失约，要扣4分。”医院方面的工作人员表示。

提醒：婚检、孕检可现场挂号

此前，广州日报报道了急诊、新生儿、初诊、60周岁的老年人、残疾人等可以允许现场挂号，以及凭医生的加号条。昨日，据医院相关负责人介绍，还有一类人群，也允许现场挂号。“二孩政策落地，一些需要婚检、孕检的市民，也可以现场挂号。”据相关负责人表示，这是医院为了平缓过渡到全预，对特殊人群开辟的绿色通道。

值得一提的，该院儿科住院部针对出院的患儿，还提供了随访特需门诊，由患儿原来的主治医生或是住院部经验丰富的医生，进行复诊。“在患儿出院时，医院会提供预约条，通过预约条患儿不需要网上预约，可以现场加号。”医院相关负责人表示，因为患儿如果挂门诊的医生，可能门诊医生没有那么了解和熟悉孩子病情，因此对这部分人群开通了绿色通道。

此外，新生儿如果复查黄疸，也可以挂医院的特需门诊，这也不需要提前预约，但是这两类挂号费会比普通挂号更贵，市民可以根据实际需要选择。这两种特需门诊的收费分别为儿科60元/次，新生儿科80元/次。据了解，因为新生儿需要皮测胆红素，还要进行脐带护理等，因此收费要贵出20元。

文/广报记者周文吉、通讯员张晓辉

图/广报记者龙成通