上海浦东试点“家门口”服务站

　　新华社上海８月２４日电（记者何欣荣）上海市浦东新区通过推动教育、卫生、民政等多个部门服务资源下沉到村居，在全市率先试点建设“家门口”服务站。

　　陆家嘴街道是“家门口”服务站集中试点的四个街镇之一。走进陆家嘴街道市新居委会，就能看到一个“全岗通”服务接待窗口，在旁边的“家门口”信息服务平台上，居民可以查询党建、居务、政务等服务信息。

　　“以前居委会条线部门‘各自为政’，老百姓办事可能要来回跑好几趟，现在我们一口受理，线上登记，节省了很多时间。”市新居民区党总支书记陈冬娣说，为了给居民提供更好的服务，工作人员从“单一职能”到“一岗多能、事项通办”，让居民“少跑一趟路，少进一扇门，少找一个人。”

　　浦东试点的“家门口”服务站，把现有的党建服务站、社区事务村居代理室、志愿者服务站等已有站点系统集成，同时吸引各种社会资源、市场资源入驻，推动基层服务体系重组再造。浦东新区区委副书记冯伟表示，试点要打破分割，避免“有牌子无服务”“重展示轻功能”等现象。

　　根据不同村居类型，浦东在试点中灵活设置服务功能。在农村地区，设有代写建房申请、代办就业保障等服务；在高度城市化地区，设有彩绘文化墙、微景观、绿植养护等技术指导服务。针对上班族，建立错时、延时工作制，设有微信办理平台等服务；针对老年人，设有水电煤缴费、柴米油盐和新鲜蔬菜代购等服务。

　　上海市委常委、浦东新区区委书记翁祖亮表示，为保障“家门口”服务体系建设，浦东已梳理出１９个区级部门的４２个服务项目，推动教育、卫生、民政等资源下沉到村居。

　　据介绍，浦东目前已有７００多个村居试点“家门口”服务站，计划到明年年底实现区域全覆盖。