“扫码哥”自助买单暖人心

　　文/图 广州日报全媒体记者崔宁宁

　　最近央视播放的一公益广告催人泪下，一家早餐店女店主突遇婆婆发病，她和丈夫商量后，决定敞开店门回家处理家事。顾客在看到无人看管的早餐店后，自觉付钱买早餐。结果早餐店当天收款比平常还要多。荧屏上的一幕如果搬到现实中，会是怎样的场景？

　　深圳福田区上沙村的一个便利店就碰到了这种情况。收银员上班第一天偷拿两万多元财物扬长而去，直到晚上老板回来才发觉异常。在这期间，无人售货的4小时，成了暖心的4小时，来来往往的顾客无人偷拿商品，小朋友拿完东西发觉无人收钱自觉放回原位，一位男顾客更是“自助”扫码，支付八十多元，被网友昵称“扫码哥”。

　　无人销售：女孩放商品回货架 男顾客自助扫码付80元

　　谢先生是这家便利店的老板。年初六，新员工伍某上岗，谢先生还要顾及主店的生意，就留了伍某一人看店。

　　没想到，伍某上班第一天偷窃店中财物后逃之夭夭。当天晚上8时，等谢先生回来后，才发现便利店无人值守整整4个小时。4个小时无人看店，这中间会有什么情况发生呢？在仔细查看监控后，谢先生有了一番感慨。

　　监控显示，4个小时里店里来了不少顾客，但几乎都因为无人收钱离去，其中一对母女拎着蔬菜上门，在店内逗留了一会后母亲发现店里没人就叫上女儿出去，刚离开店门时，小姑娘还回望了一眼，似乎在确认店内是否真的没人。

　　当天17时38分，两名男子抱着孩子进店，其中一名男子指了指收银台，还出了门后四处张望一下，看看收银员是否暂时外出，最终也是无奈离开。

　　没过一会，一个看起来8岁左右的女孩领着两个三四岁的小女孩来到店里，她们在店里分散开去挑东西，在门口等了很久还没看到有人收钱，年龄最大的女孩主动把商品放回货架。

　　最让人意想不到的是，16时32分，一名戴眼镜的男顾客，他好像没有发觉店中无人，在摆放着日用品的货架上挑了一瓶护肤品，还用手掂量了一下，挑了几样东西后到收银台付款时他才发现没人，先往仓库那边看了下，再瞅了一眼收银台里面，确认无人之后，只好伸出胳膊，将手中的五六件商品在扫码机前一一扫码，最后用手机付款离开。

　　事后，谢先生还专门查过这位顾客的缴费记录，“交了80多元”。对比店员偷窃和顾客的表现，谢先生感慨两者“真是天壤之别”。

　　网友：几位小朋友和“扫码哥”的行为十分暖心

　　监控视频在朋友圈疯传后，许多网友觉得这位“自助”扫码的小哥很萌，并给这位小哥起了“扫码哥”的昵称。

　　同时，网友们为“扫码哥”的文明行为点赞，认为几位小朋友和“扫码哥”的行为十分暖心，“相信这个世界还是正能量多”。

　　在熙熙攘攘大城市，往往一个很小的生活细节，就能给人们带来感动，其中就包括了信任。

　　在“扫码哥”火了之后，有不少网友在网络上贴出自己经历的暖心一幕。一名网友说，一年前他在深圳龙岗某小卖部买东西，买单的时候误多给50元后离开，几天后再次光临时，店老板认出了他并主动把多给的钱归还。还有一名网友说，之前四个人去食堂吃早餐，其中一个朋友点了鱼丸，隔几天再去时，“阿姨说上次鱼丸漏掉没给你们，硬要还我们，哈哈，觉得挺可爱的”。

　　无人便利店创业者：“享受信任的感觉”

　　员工偷窃，便利店被“无人”四小时，幸好结局还是好的。这件事情在人们的评价中，始终围绕着人性和信任，对此，同样是深圳一家便利店的老板周旬旬深谙此道。

　　在周旬旬开的无人便利店里，有人留言道：“被信任的感觉真好！”2017年3月，90后的周旬旬在深圳南山蛇口一创业园区里开了一家便利店，这家店没有高科技设备，没有店员，也仅仅摆放着饮料、打火机、纸巾等几十种商品，顾客挑选商品后自己用手机支付或自助现金找零。

　　无人看店，会不会有失窃的情况发生？周旬旬说，他自己并不是很在意，店里曾经连着几个月没有丢过东西，“我自己本身还有工作，就是每个月到店里清点一下，对照商品进货成本，还有小赚”。

　　周旬旬认为，整个社会的文明程度、人们的素质在不断提高，对于无人便利店，他保持乐观的态度，“我很想感受这种信任的感觉，也特别想让其他人也感受到”。