江北“一窗受理”改革延伸至家门口

　　不出街道，一个窗口，花几分钟时间就领到了《宁波市失业人员登记证》，近日，家住洪塘的王大妈连称“太方便了”。

　　自7月1日起，江北区人社局把该项业务按照《区级政府部门职责下放管理办法》下放至街道办理，区就业管理服务处跟街道均可受理就业转失业人员申领《宁波市失业人员登记证》。以往需往返区级部门、多个窗口、多次才能办结的事项，如今只要带齐资料，在家门口、一个窗口就能办好。

　　2017年3月，区行政服务中心完成了“一窗受理”改革的窗口整合，将办事大厅分成投资项目审批办理、不动产登记、商事登记、公安服务、国土事务、社会民生事务这六大综合服务区。目前，六大服务区已全面实现“一窗受理”。为进一步促进服务效能提升，让更多群众享受办事便利，洪塘街道成为我市乡镇（街道）中率先实施该项改革的试点街道。截至6月底，全区8个街道（镇）已完成“一窗受理”改革任务，实现全覆盖。

　　通过建立健全相关制度，江北各街道（镇）围绕“办什么、哪里办、找谁办、怎么办、多长时间办和办不好怎么办”六个要素，将各类综合窗口受理的项目、办理流程、所需材料、收费标准、办理时限等内容进行全面梳理规范，编制成册，形成规范化标准化的办事指南，真正实现“一目了然”“一查便知”。