工商部门规范网络年货促销

　　为强化对网络经营者的监督指导，规范网络年货促销活动，我市工商部门通过开展定向监测、走访电商企业等方式，加强春节期间网络集中促销活动的监管，营造“诚信经营 放心消费”的网络市场环境。

　　随着春节的临近，各大电商网站纷纷举办年货促销活动，工商部门积极发挥对网络市场的监管作用，督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动，严厉查处集中促销期间发布虚假广告、有价无货的欺诈行为、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、侵害消费者合法权益等的违法违规行为；通过“全国网络交易平台监管服务系统”，全天候监测违法行为、抓取违法线索，及时发现网络交易问题，防范网络交易风险，推动网络交易的诚信经营环境建设。

　　工商部门要求电商企业规范经营，需严格遵守“七日无理由退货”等法律规定。并通过走访电商企业发放新《广西消费者权益保护条例》宣传册，引导网络经营企业加强自律，规范开展网络年货促销，指导其事先公示网络集中促销的期限、方式和规则等，保障商品质量，按照法律法规的规定及向消费者作出的承诺履行商品质量义务，承担商品质量责任。

　　工商部门提醒，消费者网购年货一定要谨慎选择购物网站和支付方式，并要保留消费凭证。一旦产生消费纠纷，可先与卖家、网络交易平台进行协商，如无法解决，可及时拨打工商部门12315热线进行投诉。