平安人寿重庆分公司：提高调查时效让理赔更有温度

2019年02月22日236未知admin

华龙网12月12日15时讯 17服务年，平安在身边！平安人寿重庆分公司万州中心支公司有这样一群勤劳可爱的人，不分昼夜，奔赴在理赔服务的一线。

近日，平安人寿重庆分公司万州中心支公司接到李女士的理赔申请，其丈夫牟某因驾驶机动车发生交通意外事故当场死亡，公司接到这一申请，立即启动绿色理赔通道，第一时间安排调查人员前往当地交巡警队了解情况，通过查看和网络咨询了解到，被保人牟某因驾驶机动车发生交通意外事故当场死亡情况属实，并在本次事故中负主要责任。为配合客户时间，及时查看相关理赔资料，次日晚上8点调查人员驾车行驶几十公里山路如约前往李女士老家进行面访，完成调查后，立即上报调查结果。当调查人员返回家中，已是凌晨。