农行金华分行多形式开展保护消费者权益宣传活动

　　农行金华分行多形式开展保护消费者权益宣传活动

　　为营造和谐、诚信的金融环境，进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，3.15前后，农行金华分行组织开展了一系列“金融消费者权益日”活动，取得了良好社会效应。

　　做好阵地宣传。该行充分利用网点LED显示屏，滚动播放金融消费者权益保护的宣传标语。同时，以辖内网点为宣传阵地，张贴海报、摆放折页，大堂经理主动为客户答疑解惑、向客户讲解消费知识及典型案例。

　　组织主题讲座。结合“学雷锋”志愿活动，该行辖内各网点组织了面向个体经营户、企业负责人和广大干部员工等群体的主题讲座，内容涵盖投资理财风险、银行卡防诈骗、假货币识别、“新消法”知识宣传等多个方面，引导公众正确认识金融产品和服务，明确自身法定权利和义务，减少金融消费纠纷。

　　参与广场活动。3月24日，参加了金华市人行统一组织的大型金融消费者权益保护宣传活动，在人民广场设立了“金融消费权益咨询台”，向过往市民发放有关用卡安全、防范电信网络诈骗、正确识别和防范虚假金融广告等宣传资料，现场提供金融知识、消费者权益保护知识咨询。

　　开展外拓宣讲。该行青年突击队通过“金融知识进社区、进乡村、进企业”等方式，主动深入居民社区、商圈、小微企业，向客户宣传现代金融消费维权知识，普及惠农e贷、聚合码等金融产品及相关法律知识，受到了广大群众的热烈欢迎。

　　汪静 汪晓红/文