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保健品能治病?消保委介入调解退货款

2019年02月21日292未知admin

星报讯  蚌埠市民张老太太的女儿早年收养了一个弃婴,养大后发现这个收养的孩子有癫痫病。不久前,张老太太听信一家保健品销售商宣称一款保健品能治癫痫病,便花了1700多元购买了产品。细心的张老太太咨询医生后得知根本不具备治病的功效后,她向辖区消保委投诉。

案例:2017年12月8日,张老太太听信宣传,购买了号称能治疗癫痫的保健品。细心的张老太太买了保健品后有点不放心,拿到医院咨询医生,医生明确地告诉张老太太买的是保健品不具备治病的功效,保健品销售人员夸大宣传了治疗效果。得知受骗的张老太太要求该保健品销售商行给予退货,但遭拒。张老太太来到蚌埠市消保委,希望维护自己的合法权益。

蚌埠市消保委接到张老太太反映后,几经周折和该保健品销售商行取得联系,严肃告知,必须立即给予退货、退款。最终,经市消保委调解,该保健品销售商行退还张老太太1700元。

评析:保健食品不是药品,不能声称治疗功效。蚌埠市消保委提醒广大消费者正确认识保健品作用,理性选购和使用保健品。切勿轻信虚假夸大宣传,理性认识保健品。保健品不是药品,不能替代药品进行治疗。针对自己的身体状况,合理选择保健品。购买保健食品,须认准保健食品标志和批准文号。发现所购买的保健品出现质量问题,或是消费者权益受到损害时,要及时向有关部门投诉,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。


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联系QQ:3402123920   最后修改时间:2019-12-23 05:12:09
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