张家界市投诉量最多

    本报8月9日讯 今天，湖南省旅游发展委员会通报了2017年上半年全省旅游投诉和执法检查的情况。数据显示，张家界市成为上半年湖南省受理的旅游投诉量最多的市（州），受理旅游投诉量达到152件，占投诉总数的53.71%。

    2017年上半年，全国12301旅游服务平台共接到我省旅游投诉313件，转我省旅游质监部门283件，其不予受理20件，受理263件，受理率92.93%。上半年，全省旅游质监执法部门共计为游客挽回损失280515元。

    上半年，湖南省受理的旅游投诉中，张家界市有152件，占投诉总数的53.71%。被投诉较多的旅游景区（点）有：张家界市大峡谷景区16件，张家界天门山旅游景区8件。进入旅游旺季，省旅游质量服务中心提醒游客，由于天门山景区和大峡谷景区排队时间长，建议广大游客选择进入张家界森林公园核心景区参观游览。■记者 梁兴