春节到，市场监管来提醒

　　 随着“春节”的来临，各类年货、餐饮、旅游、网购都将迎来一年中的消费高峰，针对往年节日期间的消费投诉情况，银川市市场监督管理局提醒广大消费者：

　　一是促销活动要明白。要详细了解促销活动的规则、使用条件和时限等。在实体店购物时，要留意商家是否明码标价、是否虚构原价，赠品是否标明品名和数量，价格承诺是否履行或完全履行；网络购物时应选择经营规模大、口碑较好、信誉度较高的正规网站和网店，同时要特别留意支付方式、店铺信誉、消费评价等，要保留凭证（聊天记录、购物截图、快递和支付凭证）。对于在非固定场所举办的促销活动，消费者不要贪图便宜，建议先上网查询、货比三家、价比三家，谨防个别商家打着所谓“直销价”“感恩答谢”等旗号，抛售积压、滞销、残次商品。

　　二是采购食品要注意。置办年货时，尽量到大超市、便利店、正规商场进行购物，不要选择一些流动摊点。选择食品时要查食品包装标识是否齐全，不要购买无任何标识的“三无”食品；查食品和原料的生产日期和保质日期；查食品的外观，是否有感观性异常。

　　三是外出就餐要安全。多比较、多看，选择主体证照齐全、资质合法的商家，预订年夜饭、节日餐时应注意了解餐饮服务项目，并与酒店或餐厅签订书面协议，弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，年夜饭一般是固定的套餐，还要弄清有无其他的收费项目如最低消费、包间费、开瓶费。就餐完结账时核对账单，防止出现实际用餐价格与促销价格不相符的情况。

　　四是办理预付卡要谨慎。春节前，作为餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，此时消费者要审慎了解商家的信誉情况，注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，每次消费后要向经营者索取相关凭证，提防不法经营者卷款跑路后，自身的合法权益受损。

　　五是团购消费要看清。消费者在购买时一定要看清团购券的商品和服务内容，对一些经营者提供的模糊消费内容、宣传上含有歧义的，应提前打电话咨询或者预约，以免引起不必要的消费纠纷，同时要注意保存服务票据或电子单据。

　　银川市市场监管局提醒市民：在任何场所消费或交纳任何费用时，要核对交费清单，索要正规票据，保存好相关票据凭证，以备出现消费纠纷进行维权。当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请消费者及时拨打12315、12345或向当地市场监管部门和消协组织投诉。

　　 随着“春节”的来临，各类年货、餐饮、旅游、网购都将迎来一年中的消费高峰，针对往年节日期间的消费投诉情况，银川市市场监督管理局提醒广大消费者：

　　一是促销活动要明白。要详细了解促销活动的规则、使用条件和时限等。在实体店购物时，要留意商家是否明码标价、是否虚构原价，赠品是否标明品名和数量，价格承诺是否履行或完全履行；网络购物时应选择经营规模大、口碑较好、信誉度较高的正规网站和网店，同时要特别留意支付方式、店铺信誉、消费评价等，要保留凭证（聊天记录、购物截图、快递和支付凭证）。对于在非固定场所举办的促销活动，消费者不要贪图便宜，建议先上网查询、货比三家、价比三家，谨防个别商家打着所谓“直销价”“感恩答谢”等旗号，抛售积压、滞销、残次商品。

　　二是采购食品要注意。置办年货时，尽量到大超市、便利店、正规商场进行购物，不要选择一些流动摊点。选择食品时要查食品包装标识是否齐全，不要购买无任何标识的“三无”食品；查食品和原料的生产日期和保质日期；查食品的外观，是否有感观性异常。

　　三是外出就餐要安全。多比较、多看，选择主体证照齐全、资质合法的商家，预订年夜饭、节日餐时应注意了解餐饮服务项目，并与酒店或餐厅签订书面协议，弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，年夜饭一般是固定的套餐，还要弄清有无其他的收费项目如最低消费、包间费、开瓶费。就餐完结账时核对账单，防止出现实际用餐价格与促销价格不相符的情况。

　　四是办理预付卡要谨慎。春节前，作为餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，此时消费者要审慎了解商家的信誉情况，注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，每次消费后要向经营者索取相关凭证，提防不法经营者卷款跑路后，自身的合法权益受损。

　　五是团购消费要看清。消费者在购买时一定要看清团购券的商品和服务内容，对一些经营者提供的模糊消费内容、宣传上含有歧义的，应提前打电话咨询或者预约，以免引起不必要的消费纠纷，同时要注意保存服务票据或电子单据。

　　银川市市场监管局提醒市民：在任何场所消费或交纳任何费用时，要核对交费清单，索要正规票据，保存好相关票据凭证，以备出现消费纠纷进行维权。当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请消费者及时拨打12315、12345或向当地市场监管部门和消协组织投诉。