被困电梯2小时，紧急电话没人接 一家四口只能扒开厢门逃生

    昨日，家住骏和玲珑湾的市民曹女士致电本报热线，反映前两天他们一家四口人出门买菜，在乘坐电梯时竟然被困两小时之久，尝试了各种方法后仍无法与外界联系，最后只能通过徒手扒门才成功逃生。

    被困电梯2小时

    紧急电话始终没人接听

    “我和我妈带着两个孩子出门买菜，真的没想到被困在电梯里出不去了。”家住骏和玲珑湾的市民曹女士至今仍惊魂未定，25日上午9点左右，她和母亲带着两名孩子准备出门买菜，乘坐自家单元的电梯下楼，从10楼走进电梯，电梯正常运行了一段时间后，突然发生故障，停止运行，电梯厢门也没法打开。

    “我们当时都忘记带手机了，电梯停运后，我们就看见电梯显示屏出现了乱码，也不知道停在了几楼。”曹女士告诉记者，她也经常看新闻，当时她第一时间采取了自我保护措施，将电梯的所有按键从上到下按了一遍，避免电梯下降过快引发事故，不过显然毫无效果。随后，为了尽快与外界联系上，曹女士又尝试了电梯内部的紧急电话，不过结果令她十分无奈，被困的两个小时期间，虽然紧急电话打通了，不过始终无人接听。

    万般无奈之下

    一家四口扒开厢门逃生

    曹女士气愤地说，随着被困时间越来越长，她家的4个月大女婴和5岁的儿子开始哭闹，她只能一边安抚孩子，一边和母亲一起拍门呼救。“可能由于紧张，我当时有点喘不过气了。”曹女士说，最后时刻，为了尽快逃出电梯，她母亲只能选择用手扒开电梯厢门，经过一番努力，厢门被成功扒开。值得庆幸的是，厢门被曹女士母亲扒开后，发现电梯已经抵达一楼平地。

    “如果电梯还悬在空中，我妈扒开电梯门就危险了。”出了电梯之后，曹女士第一时间报了警，并且找到该小区物业公司，对方工作人员回应，电梯发生故障可能与卡入杂物有关，目前已经派人维修。而曹女士对于紧急电话两小时无人接听，没法与外界联系，表示十分不满。  记者 陈晨

    专家提醒

    电梯故障

    不要撬开厢门

    如今扬州的小高层越来越多，电梯也成了居民上下楼的主要途径，那么问题来了，如果电梯因故障停止运行，该如何采取自救措施？

    市区一位业内人士表示，电梯故障停止运行时，一定要保持冷静。有些乘客误将警铃当作应急电话，电梯内的警铃和电话是两回事，警铃只能上下楼层听到，除了摁警铃外，乘客一定要拨打电梯内的应急电话。一旦电梯发生故障，求救时，用电梯内的电话或对讲机与外界联系。如果手机有信号，被困者可拨打119求助。此外也可拍门叫喊，或脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信号。

    一旦电梯停止运行，千万不要试图撬开厢门，以防造成意外伤害事件。