新买的手机竟然有划痕，民警及时协调促和解

　　华龙网3月26日10时26分讯 近日，沙区110快处队民警苟渝、杨晓锋接到报警称：在沙区某手机店发生纠纷，民警接警后立即赶到现场。经了解，原系报警人李某经朋友介绍，来到该手机店购买了一台苹果手机，由于当时比较匆忙，未仔细检查手机质量，回到家后李某才发现手机外壳有一些划痕，怀疑买到山寨机，便来到手机店要求退货，双方沟通不畅发生争执，李某便报警求助。民警了解情况后，对双方进行协调，手机店老板同意为李某更换一部新的苹果手机，双方达成和解，并对民警及时帮助表示感谢。在此，民警提醒广大市民，在购物时应认真检查产品质量，保管好发票或其它购物凭证，避免发生消费纠纷。