同样的一份包裹，在厦门与北京之间一来一回，使用顺丰快递的运费相差100多元。这让王先生怀疑是不是存在快递员私自加价的行为。对于消费者的投诉，顺丰相关负责人表示，“将尽力提取证据，发现问题所在。如果证实快递员在收件时有乱加价的现象，将给予警告或开除处理。”业内人士认为，快递行业需要在制度和技术上改良，以避免类似纠纷的发生。 （9月19日《新京报》）
