中了1999元一等奖为啥感觉不对劲？

商场专柜出示的“资质证书”

赵先生购买的玉坠

玉坠背面 本组图片 新文化记者 陆璇 摄

长春市民赵先生购物时抽中抵用券，2580元的吊坠581元就能买到手，是被“套路”了？

A04版

　　24日上午，长春市民李女士致电新文化报，称自己被骗了。“12月20日，我的爱人赵先生在某商场7楼购买了一部手机，付款时收到一张‘刮奖券’，被告知可以去4楼刮奖，没想到这一刮，居然中了1999元！ 不过，后来觉得不太对劲。 ”

中奖了？

刮奖中了1999元抵用券

　　12月20日赵先生到某商场购买手机后，得到收款台给的一张“刮奖券”。“我当时很意外，头一次收到这样的东西，收款台的人告诉我可以到4楼刮奖，奖品丰厚。我就拿着我的消费凭证到了4楼，一个叫‘翠玉轩’的专柜，柜台里放着很多玉石饰品，上面的价格多在2500元以上。”赵先生在柜台前将“刮奖券”刮开，竟然中了“一等奖”。“柜台销售人员说一等奖是1999元抵用券，我当时觉得像中了大奖一样，我问奖品是什么，他们说是柜台里的商品，不足的部分可以用现金补齐，我看了一下，价格都超出了1999元。”最后赵先生看中了一块软玉吊坠，原价为2580元，使用抵用券后，只需581元就能到手。“我想着很便宜，就买下了这块足金和田玉吊坠。”

被骗了？

妻子认为吊坠不值这么多钱

　　回家后，赵先生将东西拿给李女士看，李女士却越看越不对劲，“这上面写着2580元，可是我看质地和做工，不像是值这么多钱的东西，是不是被骗了？”李女士自认为无法鉴别真伪，还是将东西退掉为好。“21日，我去申请退款，可他们说工艺品不退不换。”在李女士提供的收银条上，这1999元抵用券部分是“优惠金额”，专柜出示的“资质证书”显示吊坠总质量为6.36g，鉴定结论为“软玉（和田玉）吊坠”。

■商场楼层经理 商品可7天无理由退换

　　昨日上午，新文化记者见到了商场客服人员，对于吊坠的退还问题，客服人员称需要与楼层经理协商解决。随后，赵先生和李女士来到了商场专柜，楼层经理称不退不换是不合规的，商品可7天无理由退换。商场最终退还给赵先生和李女士581元现金。

■记者踏查 商场多名消费者“中奖”

　　记者来到商场4楼“翠玉轩”专柜，正巧碰上了一位离开的女子，该女子说：“我刮了2个，一个‘一等奖’，一个‘谢谢惠顾’，一等奖给我1999元的抵用券，但是要加钱买商品，我没有花钱。”随后记者返回该专柜，发现又有几名消费者正在刮奖，结果都是“谢谢惠顾”。

　　记者又来到该商场3楼，另一个专柜前站着一位60岁左右的女士，不远处，一名男士正在打电话：“我和你妈买完东西跟我们说中奖了，现在交300块钱，就可以领取一个奖品，我寻思打电话问问你。”随后该女士接过电话小声说了两句便挂断了，最终两人没有消费任何商品。

　　随后，记者来到3楼该柜台，销售人员称24日有活动，买东西可减2000元。记者询问其是否有鉴定证书，销售人员从柜台中拿出一沓证书说：“这个玉后面贴的编号和证书上的编号一致，证书上的二维码也可以查。”销售人员称在商场购物满500元就可以抽一次奖，记者抽了两次均是“谢谢惠顾”，随后销售人员说不抽奖也可以减免2000元。

■消协提醒 警惕中奖背后的“陷阱”

　　针对此事，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，“商家这种抽奖赠送抵用券，消费者补齐剩余现金的促销手段是没有问题的，但是我们依然要提醒消费者警惕背后的‘陷阱’。这里分为3种情况：第一，明明是中奖，最终却是用钱来买奖，很多促销是利用抵用券来让你消费。第二，一些商品是涨价后再进行抵用的，抵用后的价格等同于之前的价格，因此消费者要了解产品的消费状况，不要盲目购买。第三，有一些商品一直使用这样的促销手段，也需要警惕。如果消费者认为商品自身质量或是价格存在问题，商家可以退还现金。” 新文化记者 陆璇