走心管理同程设“政委”破行业低迷魔咒

　　编者按  伴随着全面深改和供给侧结构性改革的推进，不仅国企的党建工作被重新赋能，越来越多的民营企业、创业公司和互联网企业也纷纷成立党支部并将党建工作抬升至战略层面。党建之所以重要，在于它将信仰、正能量和价值观注入企业的肌理，促使企业不断升级自己的商业价值观。值此党的十九大召开之际，北京商报遴选了20家企业作为样本，以企业党建一把手访谈录的形式，通过党建故事述说企业转型、创新与升级。

　　旅游市场蓬勃发展的今天，各种在线旅游企业也犹如雨后春笋般涌现，竞争也随之加剧。多年来，同程旅游一直坚持将党建活动与企业日常管理相结合。在同程旅游创始人、党委书记王专看来，作为一家大型互联网公司，同程旅游结束了长达43个月的亏损，同时又结合外部天使团队孵化创新创业项目30多个，并依托这一创业平台，在优秀党员干部的带动下，为公司创新注入了活力。这些得益于同程旅游坚持党建工作对企业发展的指导，而“政委制”正是同程发展党建的奥秘。

　　凝神聚力  为经营管理保驾护航

　　近年来，由于互联网和旅游行业的高速发展，同程旅游亦站在了行业发展的前端。“作为一家互联网企业，我们团队成员绝大部分都是年轻人，他们思想活跃，创造力强，但如何将他们的思想统一起来，提升整个团队的战斗力却是需要认真对待的问题。” 王专坦言，“我们发现，党建工作可以很好地起到‘凝神聚力’的作用，党组织可以在团队建设中起到非常关键的作用，党员干部可以在团队中起到很好的模范带头作用，保证团队积极向上的精神面貌。”

　　据了解，同程旅游创立于2004年，目前员工已达万余人，“通过开展党建工作，可以很好地把员工的思想统一起来”，王专表示。同程旅游为开展党建工作，还创新性地设立了“政委制度”，按照平均百人配一名专职政委的标准，选派政治素质高和业务技能强的同志在党委、党支部担任“政委”，专门负责抓党的建设和思想政治工作，这样“走心”的管理方式得到了年轻员工的认可。目前公司“政委”队伍已壮大到200人。今年以来，开展党员谈心谈话874人次，协调解决党员职工反映问题343件。

　　王专认为，“党建工作与企业文化建设和企业核心价值观的塑造相辅相成、互相促进。在管理实践中，我们发现将企业文化建设、核心价值观的塑造与党建工作结合起来可以起到事半功倍的效果。党建工作可以为企业文化建设和企业价值观塑造提供方向性的指导，党组织和党员干部可以发挥组织领导和模范带头作用”。

　　文化先行  树立正确企业价值观

　　当前，我国旅游行业正处于转型关键阶段，全行业在发展观等方面亟须正能量引导，建设一个健康、有序的旅游消费环境的前提是所有经营者和每一位从业者必须坚持正确的价值观，全行业基层党建工作的加强将在其中发挥关键引领作用。

　　一方面增长速度过快，质量大打折扣，这就给在线旅游企业加大了压力，而企业团队的执行力、创造力都将面临新的考验。今年7月，同程旅游结束了长达43个月的亏损，整个集团重归盈利，打破了长期困扰OTA行业的亏损魔咒。王专坦言，过去一年中，同程旅游所在的在线旅游行业在发展方向和模式上发生了一些根本改变，线上线下结合成为主流发展方向，同时盈利成为整个行业共同面临的核心课题，之前以利润换市场的模式退出历史舞台。同程旅游初步完成了“线上+线下”的业务布局。在这个过程中，团队的执行力和创造力发挥了关键作用，这给了我们一个重要启示：党建工作，功夫要用在平时，并与企业经营实践紧密结合。

　　王专认为，党建工作和企业文化建设之间的联系衍生到企业发展与社会进步之间的关系，最核心的是一个价值方向的问题。只有坚持了正确的价值观和方向的企业，才能够促进社会进步，反之则不是。党建工作的有效开展是企业坚持正确的发展方向和价值取向的重要保障，只有坚持了正确的方向和社会主义核心价值观，企业的发展与社会的进步才是相向而行的。

　　充分融合   为企业创新注入活力

　　在当前旅游行业充满竞争的同时，同程旅游也在内部积极创新。作为一家民营企业，同程旅游充分认识到了党建工作与企业创新融合的重要性，并鼓励党员干部积极参与内部创业，实现自己的创业梦。王专表示，从同程旅游内部来说，公司党委高度重视。

　　据悉， 2017年5月4日，同程旅游正式启动同程众创空间，建成2000余平方米的创业孵化基地，创投团队由同程创始人和外部天使团队组成，并与苏州园区管委会合作设立创业投资基金，目前已孵化创新创业项目30多个。依托这一创业平台，在优秀党员干部的带动下，公司涌现了一大批创业先锋。

　　王专指出，行业内外全民创业思潮一方面带来了前所未有的创新产出，另一方面也给企业的团队建设提出了新的挑战：如何将党员干部和优秀人才的创业需要与企业的长期发展愿景统一起来，对党建工作和企业的管理机制创新提出了新挑战。据悉，在过去一年中，同程旅游所在的在线旅游行业在发展方向和模式上发生了一些根本改变，线上线下结合成为主流发展方向。王专还表示，盈利成为整个行业共同面临的核心课题，之前以利润换市场的模式退出历史舞台。

　　企业大学  为员工提供成长空间

　　除了开启同程众创空间，建立创业孵化基地，同程旅游还先后开设“大咖来了”、“腾龙计划”等十多个中高级培训项目。据介绍，为了给员工成材提供全方位的学习平台，2015年，同程旅游公司党委在前期培训体系的基础上，正式成立同程大学。在先后开设的培训项目中，平均每天有36场培训、共计628人进入线下课堂、890人在线学习。而同程大学的开设，更是直接为企业成长输送了年轻血液。

　　王专谈道，“实现建设千亿企业的目标，成为世界一流旅游企业，这是同程旅游的发展愿景。未来几年内，公司的经营规模将继续保持高速增长，同时，在全产业链布局方面将取得更大进展，成员公司将不断增加。在这个过程中，必须确保党建工作与企业文化建设跟上公司规模增长的步伐，同时为公司取得更大的发展成就提供有力支撑。此外，随着人工智能等技术的普及，未来每一个行业的知识创造速度将成倍增长，为了适应这一趋势，我们将加大员工培训和学习型党组织建设的投入力度，为每一位党员干部和普通员工创造良好的学习环境，激励他们积极学习新知识”。

　　最后，王专总结道，“目前最值得与行业分享的党建活动首先是政委制度与企业日常管理的结合，然后是党建与企业文化和社会公益活动的有机结合。另外，学习型党组织建设和支持党员干部内部创业的机制等方面也期待能有机会与行业分享”。王专认为，这些成功经验非常契合当前企业发展的现实需要，解决了企业发展过程中的一些现实问题，这是它们能够被复制的重要基础和前提。北京商报记者 关子辰/文 代小杰/制表