首先是要练好服务内功

随着经济的发展和生活水平的提高，为人们的利益和人身安全提供保障的保险行业，也逐渐做大做强。无论是保险业两位数的增长还是越来越深入人心的保险意识，都是证明。在这一过程中，互联网也发挥了巨大的作用。

互联网进入传统保险领域绝对是一件好事。从长远看，互联网基因植入传统保险业最终会改变保险的模样。不过，这也将是一个长期的过程，一种缓慢的变化。这也给了我们一个提示：传统保险企业触网不能匆忙；互联网企业做保险不能性急。

由于保险产品的特殊性质，保险销售表面销售的是合同，实质销售的是服务，服务本身就是产品的一部分。一个保险产品往往是被保险者一生的托付和最重要的保障之一。因此，对于传统险企来说，找互联网合作伙伴不光需要情投意合，还需要对方对保险理念和经营有较为深刻的理解和认识。条件具备，二者的合作才可能长久而理性。对互联网企业也是一样，如果只想从保险销售中赚取快钱，只是看重网络销售的巨大流量，则在保险领域不可能走远。

从目前实践看，由于互联网保险产品有标准化、简单化的特征，主流产品仍然囿于短期健康险、快返理财险等，鲜有保障较为全面的长期产品，这意味着互联网保险产品还远不能覆盖社会多元的保障需求，传统保险代理人的角色仍然是不可替代的。如此，保险渠道的网络创新和传统模式将在相当长一个时期内共同发展。无论是险企，还是互联网企业，都要先练好最基础的服务内功，此为胜者正道。