最多跑一次 便民服务暖人心

　　华龙网3月13日10时33分讯（通讯员 余水清）连日来，垫江县公安局出入境管理大队受理多起“容缺办理”申请，切实践行“最多跑一次”改革，用便民服务温暖了百姓心，获广大群众一致好评。

　　“同志，麻烦你帮我办下港澳通行证，我现在有急事要赶着过去处理！”3月6日下午，垫江居民陈某急匆匆地来到行政服务大厅出入境窗口办理港澳通行证。通过了解得知，她赶时间要去香港处理重要的事情，民警随即开始为其办理手续。

　　“您好，你之前办理过此类证件，并且还在有效期内，您确定要重新办理吗？”在办理的过程中，民警发现陈某曾经办过此类证件，并且证件还在有效期内。在交谈中民警了解到陈某以为她以前办理的证件过期了，于是就没有妥善保管，把证件弄丢了。但是陈某只带了身份证，办理证件所需材料不全，无法重新办理港澳通行证。

　　“陈女士，您先别急，您这种情况我们最近遇到很多次，按照规定是可以申请‘容缺受理’的，但是需要您在取证的时候将材料补全。”看着焦急的陈某，民警将县公安局“最多跑一次”改革给她做了详细解释。经陈某的同意后，民警随即为陈某完成了办理手续。

　　看着办理手续的完成，陈某心中的大石终于落下，对民警连连道谢。据了解，近期出入境管理大队服务大厅已受理十几起类似陈某这种情况的办证申请，切实体现了“最多跑一次”改革为民带来的福利。