微三云助企业成功转型移动电商

微三云参与捐建希望小学。受访者供图

微三云是移动应用提供商。

受访者供图

“双11”刚结束不到一个月，“黑色星期五”的余热还没有散去，“双12”又接踵而至。近年来，线下商业和移动互联网不断融合创新，正在成为推动各类实体商业转型的重要渠道。同时，移动营销的新消费模式也在不断出现，在今年的“剁手大战”中，“小程序电商”就已经悄然入局，成为除天猫、京东两大主战场外的“新大陆”。用东莞市商二信息科技有限公司总裁吴相庆的话来说，“未来的客户不在大街上，都在手机里”。

撰文：宋文博 郝金朋

梦想扶持100万家企业转型

东莞市商二信息科技有限公司是位于东莞南城的一家专注于移动应用系统研发的高新科技企业，其研发的“微三云”移动应用系统，为企业提供了一个低成本转型移动电商的优质平台。

吴相庆说，微三云的梦想是扶持100万家企业成功转型移动电商。“我们有先进的理念、成熟的系统、健康的文化，而且顺势而为。目前，我们有30万家使用商家，已经扶持了10多家企业月营收过千万。”

公司成立短短4年时间，微三云已经成为深圳前海股权交易中心上市挂牌企业、双软企业（双软认定是指软件企业的认定和软件产品的登记，经过双软认定的企业就是双软企业）、国家高新技术企业，并获得全国售后服务先进单位，广东省移动经济协会颁发的最佳移动电商软件开发商“独角兽奖”等荣誉，微三云营销软件系列更获评“中国自主创新产品”，并拥有20多项自主版权证书，获得社会的广泛认可。

今年主营业务额实现“倍增”

据微三云提供的数据，4年来，微三云已打造了10大产品系列、100多项营销应用、2万多家源代码购买者。截至目前，今年企业主营业务额相比往年已经实现倍增。此外，该企业的投入研发占比40%，技术研发人员占比50%以上。不仅如此，微三云还十分注重口碑传播和品牌建设，在品牌建设上的投入占比达20%，以诚信和服务赢得客户的好口碑。

近年来，微三云本着“技术为本，服务为先”的理念，在投入技术研发的同时，不断提升服务质量。“2014年，我们的分公司是以加盟为主，导致服务跟不上加盟速度。现在改为直营模式，目的就是为了稳定地提升服务质量。”吴相庆说。

微三云行政经理余洁群介绍，在“双11”之后的数据发布中，有一家使用“微三云”移动应用系统的客户，销售数据十分可观，但是由于得不到核实，最终未被采纳，就是为了保证数据的真实性。深圳的凌先生是“非兔”移动电商平台的运营者，使用了“微三云”小程序系统，业务发展迅速。此后，凌先生在帮助其他企业移动电商做平台时，依然推荐选择“微三云”。“能有这样的口碑，得益于我们的售后服务质量。有个客户半夜遇到问题，我们的技术人员当时马上起来，解决了问题。”余洁群说。

营造阳光健康的企业文化氛围

当今世界著名的科技企业都有明确的文化和价值观。微三云将企业文化的建立作为企业的“基础工程”，倡导包容开放的企业文化，坚守产品质量，执着于技术创新，专注移动应用的解决方案，服务好每一个合作伙伴。

着眼于未来，创新没有终点。面对不断出现的新消费、新需求，微三云每月举行不同的主题培训会，为员工提供不断进步的平台。“90后”占员工总数90%的微三云的企业文化也同样蓬勃向上。三位企业负责人分头定期组织篮球赛、徒步、羽毛球等运动，用多元化的活动培养阳光健康的企业文化氛围。

在企业之外，微三云践行企业家精神，积极承担社会责任。2016年4月，微三云参与捐建河源市紫金县蓝塘镇建联希望小学，志愿者学校搬砖运砂，身体力行参与学校建设。据介绍，新建的教学楼占地面积近4000平方米，建筑面积2134平方米，设8间教室、10间功能室，功能室包括电脑室、图书室、音乐室等。

今年11月，首届“微三云—元老杯”篮球联赛在东莞揭幕。这项参赛球员定位年龄层为36—46岁的篮球赛事，鼓励“奔波职场，远离赛场”的篮球爱好者重返球场，在比赛过程中找回对篮球的初心与激情。同时，也为东莞的篮球爱好者提供了一个新的分类赛事平台，丰富了东莞作为蓝球城市的内涵。

此外，微三云还举行“献血天使心爱在微三云”的献血公益活动，组织员工自愿向东莞市红十字会爱心献血，救助他人。

余洁群说，“微三云”的企业文化是“和谐喜乐爱与支持”，企业重视团队文化，让员工在内心里感受到爱与支持。“企业管理层十分鼓励组织和参与公益活动，并认为做企业讲究生态链，做公益也要做生态，接下来，微三云还将不断在践行社会公益的的道路做更多更有益的事情。”

实现产业链的良性循环

随着移动电商市场的不断壮大，微三云逐步发力布局全国市场。吴相庆介绍，2018年1月，微三云武汉分公司将投入运营。此后，天津、贵阳、上海等地的分公司将陆续成立。

在分公司的建立中，微三云在采用合伙人模式，将员工视为产业的合作者。以武汉分公司为例，这家分公司的股权组成为母公司控股70%，余下30%的股权以技术员工优先配给内部员工和优秀经销商。“这样增加了人才的向心力，把员工的利益和企业发展联系在一起。股份优先配给技术员工，也体现了‘技术为本，服务为先’的理念。”吴相庆说。

在产业链条上，人才始终是重要的一环。在此环节，微三云站在产业发展的角度，与高校和培训机构合作，主动输出技术指导，共同培养产业人才，最后人才又回归产业，形成了良性的循环，缓解了以往的人才“瓶颈”。

余洁群介绍，微三云与东莞理工学院(微博)、东莞尾音培训机构等进行合作，达成技术指导和人才培养协议，“我们会组织企业的技术人员去学校、机构开展技术分享会，对学员进行技术指导，学校的理论学习和企业的实战经验结合，让这些学员都成长得很快。下一步，我们还将继续完善技术合作的内容。”