国家旅游局要求依法查处导游骂游客“骗吃骗喝”事件

　　新京报快讯(记者郭超)近日，有网友曝出一段“云南一女导游嫌游客消费低购物少，怒骂游客来骗吃骗喝”的视频。国家旅游局今日(12月21日)表态，已责成云南省旅游发展委员会迅速调查核实，依法查处，切实保障游客合法权益。

　　记者从此前网络上曝光的视频中看到，一名女导游怒斥游客“我让你去买翡翠，你不买”“把你的团费花出来嘛，低价团嘛。你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝的。”游客在视频中介绍，她是从武汉出来旅行，在云南景洪因为没有买翡翠与导游发生争执，导游对她进行一番侮辱后让她下车。

　　针对该事件，国家旅游局表示，已责成云南省旅游发展委员会迅速调查核实，依法查处，切实保障游客合法权益。云南省旅游发展委员会获悉后已责成有关部门进行立案调查。

　　国家旅游局重申，各级旅游主管部门要高度重视旅游市场监管工作，加大旅游市场整治力度，要举一反三，认真总结市场秩序治理经验，加强日常管理，采取扎实有效的措施，严厉打击此类侵害游客合法权益的违法行为，做好即将到来的元旦、春节等假日旅游市场秩序综合整治工作。

编辑：王中新 刘喆 校对：郭利琴