物流业疯狂备战双 11

据国家邮政局初步预计今年“双11”快件业务量将超15亿件。近日华商报记者采访发现，整个快递行业都在紧锣密鼓备战“双11”。无人车分拣、无人机送货、电子面单等齐上阵。
　　派送工时将增加
　　快递员轮休养精蓄锐
　　 新消费、新零售，“双11”早已成为线上线下共同参与的购物节。
　　 华商报记者采访发现，快递站点工作人员已开始通过换班、轮休等方式备战。11月4日，西安咸宁路附近一快递站工作人员徐先生介绍，最近业务量有所增加，平时一线快递员一般工作约9个小时，估计“双11”工作量更大非常辛苦。因此他们已经安排员工趁周末轮休，“到时候估计有的忙。”
　　 双11临近，快递员、客服、分拣员等岗位的工作强度都将迎来高峰期。为迎接购物潮，很多如物流等电商相关行业其实已“蓄力已久”。尽管已经提前轮休，面对双11飙升的业务需求这些人力的储备还远远不够，许多员工会面临加班加点的状况。
　　 “双11的货量要比平时增加两三倍，比平时压力大多了。”中通一位快递员说，有时吃饭都没时间，几乎大部分时间都在送货的路上，每天要往返仓库好多次。
　　 据国家邮政局初步预计，2017年双11期间(11月11日至16日)邮政业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件，比去年同期增长35%；最高日处理量可能达到3.4亿件，是日常处理量的3倍。
　　部分站点提前招人
　　月薪1万急聘快递员
　　 赶集网招聘大数据显示，快递、货运司机等职位需求量呈双倍增长态势。事实上，快递员等职位从8月起需求量就快速上涨，工作强度上升会带来薪资小幅上涨，“预计双11快递员薪资增幅会更明显”。
　　 华商报记者登录多个招聘平台输入“快递员”看到大量招聘信息，不少写着“急聘快递”、“月薪7000诚招快递元，提供车辆”，也有站点称“月薪一万急聘快递员”。有行业人士告诉华商报记者，其实快递员岗位流动性相对较大，常年都在招聘，秋冬季节招聘需求更旺盛，“万元急聘”并不意外。
　　 西安一位快递站点负责人吕经理介绍，他们站点有8位快递员，10月份新招的5人最近刚培训完。直营快递站点一般月薪在5000元左右，“双11”吃苦肯干的话估计能上8000元；加盟制的要看站点业务量和分配方式，一般在4000元左右。
　　邮政铁路齐上阵
　　过度包装受关注
　　 国家邮政局初步预计，全国邮政业在“双11”期间将投入作业场地近3000万平方米、干线运输车辆近9万辆以及现有人员和临时聘用人员近300万。天上的无人机、地上的“小黄人”(全自动快递分拣机器人)会更多投入运营。 铁路部门将推出“双11”电商黄金周运输服务。
　　 华商报记者采访顺丰、韵达、圆通、品骏快递得知，其早已召开双11动员大会或成立双11保障小组。
　　 快递过度包装和废纸箱今年备受关注，与往年相比今年多家快递企业运用科技推广电子面单等环保材料。不少快递企业开发了微信小程序或手机APP，市民在手机上就可以看到货物轨迹还推广电子面单，让揽收更快捷。 华商报记者 黄涛
　　专家分析
　　双11物流旺季模式难以持续
　　 一位快递站点负责人徐先生说他对双11又爱又怕，生意火了是好事，可加班加点也透支身体，担心扛不住。
　　 快递物流专家徐勇表示，短时间业务激增就像黄金周一窝蜂旅游，这种模式并不健康，一线快递员身心压力很大，呼吁电商和快递探索更健康的模式均衡式增长。
　　 西安邮电大学经管学院院长张鸿分析，其实循序渐进的螺旋式上涨更加可持续，年度物流高峰带来快递需求潮汐式上涨，节奏加快也给一线快递员带来高压力。
　　 财经评论人士严跃进分析，高额业务量非常考验快递行业统筹调度等综合能力，谨防“萝卜快了不洗泥”。中国电子商务研究中心主任曹磊分析，多家快递集中上市，因此双11既是一次展示更是一次大检验，不光网购用户，资本市场也拭目以待，快递市场充满看点。 华商报记者 黄涛
　　中消协发布双11消费提醒
　　 双11到来前夕，中消协发布了双11消费提示，建议消费者提前关注商品价格，防止掉入“假优惠”陷阱；同时，在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，不要未看清规则，随意下单。
　　 中消协对消费者发布九条提醒，一是选择正规电商，注重网店信誉；二是提前关注商品价格，防止掉入“假优惠”陷阱；三是注重商品质量，勿信低价误导；四是慎重预付定金，防范消费陷阱；五是首选第三方支付平台支付，注意保障财产安全；六是认真验收商品，防止商品物流损失；七是商品售后找对品牌维修，防止被“黑维修”坑骗；八是海外购成本较高，慎重购物防损失；九是注意留存购物证据，依法维护权益有保障。
　　 此外，“双十一”期间，中消协将继续开展对电商平台商品价格、质量、售后等问题进行有针对性的调查监督工作，相关调查监督结果会择机向社会发布，供消费者参考。 中新
　　北京：电商双11促销不得设置订金不退
　　 11月7日，北京市工商局、市公安局、商务委、质监局、食药局等8家单位集中约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，对“双11”促销行为提出具体要求。
　　 针对“双11”期间，平台经营者推出的各种格式条款，北京市工商局强调，平台经营者不得采用格式条款设置不合理规定，不得采用格式条款设置订金不退，预售商品不适用七日无理由退货，自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。不得对成交量、成交额进行虚假宣传等。
　　 北京市食药监局对网络食品经营者要求：婴幼儿配方乳粉信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或保健作用的，不得销售。 北青
　　双11尽量不买急用或生鲜类商品
　　 双11临近，网购热潮将至。云南省消费者协会7日发布消费警示，提醒消费者谨慎选择“海淘”、代购，尽量不买急用或生鲜类商品，遇到消费纠纷时应保存证据及时维权。
　　 消协提醒，消费者应坚持理性购物，知晓以下四类商品不适用七日无理由退货：一是消费者定制的商品；二是鲜活易腐的商品；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。
　　 再者，尽量不买急用或生鲜类商品。购物高峰期间，快递通常容易发生延误，消费者最好不要赶在“双１１”网购急用商品及生鲜等保质期较短的食品，以防快递延误或送货途中商品变质。 据新华社