吉祥人寿公开聘请客服质量社会监督员

2019年02月19日128未知admin

本报11月21日讯昨天，吉祥人寿保险股份有限公司在长沙举办“吉祥讲坛百人聆听”活动，邀请了湖南省知名养生专家李定文教授现场讲解冬季养生及保健知识，并聘请了共青团湖南省委副书记钟娜等八名来自社会各界的客服质量监督员。今后，八名“特邀客服质量监督员”将在吉祥人寿的销售、承保、理赔、增值服务等环节，对客户服务各项服务举措的执行情况和服务质量进行义务监督，切实维护保险消费者的合法利益。

作为湖南唯一保险法人机构，吉祥人寿已迈入发展的第五年，总资产成功突破130亿大关，客户数突破1400万人，分支机构拓展到五个省份。2016年保监会公布的保险行业服务评价中，吉祥人寿获得AA级，跻身于行业前列。