省住房公积金热线12329并入省12345热线

省住房公积金热线12329并入省12345热线
想咨询公积金业务?24小时都可以

　　本报海口12月20日讯(记者宗兆宣)海南省住房公积金管理局热线12329一直是我省最“火”的热线之一，每天有数百名群众拨打咨询公积金相关业务。为提供更加高效、快捷的服务，省住房公积金热线于12月18日正式并入省政府综合服务热线12345。

　　今后，群众可以24小时全天候拨打12345或12329热线咨询公积金业务，电话接通率、电话受理质量都将得到明显提升，涉及咨询、维权的问题都可以在一个平台得到解决。同时，省12345热线平台和公积金部门还建立数据共享、人员培训、业务交流等机制，共同解决好群众诉求。

　　据了解，并线后短短两天时间里，省12345热线已受理公积金办件1000多单，主要集中在公积金提取类、贷款类，接通率高达99%。

责任编辑：张义凌