广汽传祺塑造中国“质造”发展新模式

    旗舰级豪华大7座SUV-传祺GS8。

    广汽传祺焊装车间。

    国际新派SUV-传祺GS4。

    日前，全球领先的市场研究机构J.D.Power，发布了2017年中国新车质量研究(IQS)报告，中国品牌与国际品牌新车质量的差距连续第七年缩小，两者的每百辆车问题数（PP100）已进一步缩小至仅13分。

    其中，作为中国品牌代表之一的广汽传祺，再次位居中国品牌新车质量榜首。这是自2013年开始，广汽传祺连续五年位居中国品牌新车质量榜首。明星车型GS4连续两年夺得中国品牌紧凑型SUV新车质量第一名。

    自创立以来，广汽传祺始终坚持中高端品牌定位，坚持国际标准和正向开发，引领自主品牌实现品质突围，走出了一条“定位高端、品质优先、创新驱动”的发展路径，上市6年来以85%的年均复合增长率实现优质高速增长。

    “传祺始终坚持‘客户第一 品质至上’的理念，让品质成为传祺品牌的要素和核心竞争力。”广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊表示，在传祺的发展道路上，决不以牺牲产品品质为代价展开市场竞争，从日程、销量到成本，都要坚定不移地为品质让路。

    践行“匠心”精神：

    打造中国品牌品质典范

    作为全球最权威的专业消费者调研机构之一，J.D. Power的研究以独立性和客观性闻名世界。其中，新车质量研究（IQS）被誉为汽车市场的风向标，是消费者购车选择的重要参考依据之一，也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的具体体现。

    中国汽车品牌这些年来发展迅速，自2013年传祺冲破J.D.Power新车质量行业平均水平天花板以来，中国品牌持续保持大幅进步，优秀的中国品牌陆续超过行业平均分。

    J.D.Power IQS报告显示，自主品牌连续十年进步幅度遥遥领先各合资品牌，与国际品牌间的差距逐年缩小，2017年再创新低，取得了中国汽车品牌的历史性突破。广汽传祺自从获得J.D.Power IQS中国品牌的榜首地位，此后连续五年便保持了品质的一路领先，成为引领中国品牌向上的优秀样本。

    为何广汽传祺能有如此出色的成绩？

    广汽传祺自创立起就坚持正向研发，坚持国际标准，在品质和安全上坚持做“加法”，引领中国品牌实现品质突围。

    为确保向消费者提供满足客户需求、性价比高、品质优良的产品，广汽传祺践行匠心品质，打造严苛的全生命周期品质管理体系，创建了以严苛的“6520”质量管控体系和持续改善为基础，以设计、制造、供应、服务为支柱的质量管理方式。

    在产品研发阶段，以制造为中心服务现场，面向开发控制产品指标达成、面向市场提高顾客满意度、面向供应链提高零部件开发水平；生产制造方面，广汽传祺质量体系在践行中不断发展，以“零缺陷”为目标，坚持标准化作业，建立生产全过程的产品监查，落实全方位的整车品质检证；供应链方面，传祺与重点供应商战略合作，建立完善的零件品质管理模式，实现共赢协调发展；市场服务方面，在售前提供多方式的用车启蒙、售中全方位的顾客关怀与售后建立全渠道的社会监督体系，提升顾客满意度。

    品质为驱动力：

    传祺持续推动世界级品牌发展

    实际上，连续五年居中国品牌新车质量榜首，也足以佐证传祺持续热销并非偶然。

    今年以来，广汽传祺以“健全体系、强化体质、创新变革”的事业方针，作为传祺内部强化、提升的主旋律，夯实基础的同时不断向内挖潜，并通过在渠道能力、品牌向上、产品投放、售后服务等多维度层面的提升，在发展的同时夯实基础设施，建立更严谨、更规范的标准和流程，把人才队伍、品牌建设和品质抓好，以保持高速增长态势，推动实现广汽传祺事业的新跨越。

    据乘联会数据显示，今年1-9月份，广汽传祺全矩阵发力，销量超37万辆，超过2016年全年，同比增长46.8%；9月批售销量超4.6万辆，终端销量达4.7万辆，创造历史新高。

    明星车型传祺GS4累计销量近72万辆，月销近3万辆，稳居SUV细分市场前二。传祺GS8持续供不应求，获得C-NCAP采用新测试标准以来的中大型SUV“安全冠军”，创造了中国品牌高端突破的历史新高度。 

    8月26日上市的传祺GS7&GS3双星，受到市场热捧，GS7累计订单达1.3万辆，GS3超2万辆，掀起都市时尚新风潮，为传祺品牌向上赋能加码。

    未来，广汽传祺将围绕“健全体系、强化体质，创新变革，实现品牌新跨越”的事业方针，坚持品质优先，践行匠心品质，力争到2020年实现100万辆年产销目标，铸就社会信赖的卓越企业，为消费者开启更富活力与创造力的移动生活体验。

    与此同时，广汽传祺始终把“打造成为世界级的中国品牌，做产销研全球化的国际企业”作为企业发展的战略目标，已完成中东、东南亚、东欧、非洲、美洲五大板块14个国家的落子布局，初步构建了广汽传祺的全球销售网络和服务体系，正在为2019年进入北美市场做积极准备。

    撰文：郭小戈