旅客抵站10分钟后必须出站被质疑太苛刻台铁确定不实施

一辆台铁列车抵达车站(图片来源：“中央社”)

　　【环球网综合报道】据台湾“中央社”12月8日报道，台铁日前修正“旅客运送契约”，2018年元旦起旅客抵达目的地后，须在抵达后10分钟出站，此项措施遭到外界批评。台铁方面7日表示，考量实施不易，确定不实施。另外，根据台铁新修正的“旅客运送契约”，未来台铁列车严重误点超过30分钟，民众可以办理退票免手续费，措施也将于明年元旦正式上路。

　　台铁日前修正“旅客运送契约”，未来旅客抵达目的地后，须在抵达后10分钟出站，否则会依照“复兴号”起码里程票价加收15元(新台币，下同)。不过，台当局交通部门负责人贺陈旦6日在立法机构“交通委员会”接受质询时坦言，此举“太严格”。

　　对此，台铁7日发布新闻稿宣布，听取多方意见反映建议后，考量站场环境不同、尖峰时段出站速度，以及员工执行上易与旅客产生争执等原因，决定不实施。

　　台铁补充，为减少到站旅客逗留于月台，进而影响车站秩序及旅客安全，仍请旅客乘车完毕后尽速出站，站务人员仍会对于无故逗留在月台的旅客进行劝导。

　　另外，台铁运务处营业科长王文谦表示，台铁日前修正“旅客运送契约”，未来旅客进站前发现列车营运中断，或是列车严重误点超过30分钟，就可以到窗口办理退票免手续费，明年元旦正式上路。

　　过去台铁仅开放旅客在发布陆上台风警报导致列车停驶时办理全额退票免手续费，或是视各车站个案专案办理退票，但都得由车站副站长批准注明，才能享有退票免手续费。

　　依据现行的规定，若旅客当天要退票，手续费最高可收票面金额的两成，不得低于20元，列车开车前皆可办理退票。